| r1 | ||
|---|---|---|
| r1 (새 문서) | 1 | [[분류:로미위키]] |
| 2 | ||
| 3 | [목차] | |
| 4 | ||
| 5 | = 개요 = | |
| 6 | ||
| 7 | 본 방침은 [[로미위키]] 이용자의 권리와 의무, 계정 이용 기준, 규정 위반 행위에 대한 경고·차단 및 그 밖의 이용 제한 절차를 규정합니다. | |
| 8 | ||
| 9 | 본 방침은 [[로미위키:기본방침]]의 일부로서 기본방침과 동등한 효력을 가집니다. | |
| 10 | ||
| 11 | 문서의 생성·이동·삭제 및 접근 제한은 [[로미위키:문서관리방침]], 토론의 진행과 참여 제한은 [[로미위키:토론관리방침]], 개인정보의 수집과 처리는 [[로미위키:개인정보처리방침]]을 따릅니다. | |
| 12 | ||
| 13 | 이용자에 대한 조치는 위키의 정상적인 운영과 다른 이용자의 권리를 보호하기 위해 필요한 범위에서 시행합니다. | |
| 14 | 이용자 제재는 특정 의견이나 관점을 처벌하기 위한 수단으로 사용해서는 안 됩니다. | |
| 15 | 문서의 수정이나 삭제와 이용자에 대한 제재는 서로 구분하여 판단합니다. | |
| 16 | 본 방침에서 정하지 않은 사항은 [[로미위키:기본방침]]과 운영진의 판단을 따릅니다. | |
| 17 | ||
| 18 | = 용어의 정의 = | |
| 19 | ||
| 20 | 본 방침에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다. | |
| 21 | ||
| 22 | '''이용자''': 로미위키의 문서를 열람하거나 편집하고, 토론·편집 요청·문의 등 위키 기능을 이용하는 사람 | |
| 23 | '''로그인 이용자''': 로미위키 계정에 로그인하여 활동하는 이용자 | |
| 24 | '''비로그인 이용자''': 계정에 로그인하지 않은 상태에서 로미위키를 이용하는 이용자 | |
| 25 | '''계정''': 이용자를 식별하기 위해 로미위키에 등록한 사용자 이름과 관련 정보 | |
| 26 | '''운영진''': 로미위키의 관리 권한을 보유한 최고관리자와 관리자 | |
| 27 | '''규정 위반''': 기본방침과 그에 따라 효력이 부여된 방침·지침을 위반하는 행위 | |
| 28 | '''안내''': 규정을 잘 알지 못해 발생한 문제를 바로잡도록 설명하는 조치 | |
| 29 | '''주의''': 같은 문제가 반복되지 않도록 이용자에게 규정 준수를 요청하는 조치 | |
| 30 | '''경고''': 규정 위반 사실을 알리고, 같은 행위가 반복되면 차단될 수 있음을 통보하는 조치 | |
| 31 | '''차단''': 일정 기간 또는 별도의 해제 결정이 있을 때까지 이용자의 일부 또는 전체 이용 권한을 제한하는 조치 | |
| 32 | '''부분 제한''': 편집, 토론, 문서 이동, 파일 업로드 등 특정 기능의 이용만 제한하는 조치 | |
| 33 | '''무기한 차단''': 종료 시점을 미리 정하지 않고 별도의 해제 결정이 있을 때까지 유지하는 차단 | |
| 34 | '''차단 회피''': 차단된 이용자가 다른 계정, 접속 환경 또는 제3자를 이용하여 제한된 활동을 계속하는 행위 | |
| 35 | '''다중 계정''': 한 사람이 둘 이상의 계정을 사용하는 행위 | |
| 36 | '''제재 기록''': 운영진이 이용자에게 시행한 경고, 차단 및 해제 등의 기록 | |
| 37 | '''소명''': 이용자가 자신의 행위와 관련된 사실관계나 사정을 설명하는 행위 | |
| 38 | '''이의제기''': 운영진의 조치가 잘못되었거나 과도하다고 판단하여 재검토를 요청하는 절차 | |
| 39 | ||
| 40 | = 이용자의 권리와 의무 = | |
| 41 | ||
| 42 | == 이용자의 권리 == | |
| 43 | ||
| 44 | 이용자는 로미위키의 규정이 정하는 범위에서 다음 권리를 가집니다. | |
| 45 | ||
| 46 | 로미위키의 공개된 문서를 열람할 권리 | |
| 47 | 문서를 작성·수정하고 자료를 추가할 권리 | |
| 48 | 문서와 위키 운영에 관한 의견을 제시할 권리 | |
| 49 | 토론에 참여하고 합의 형성에 관여할 권리 | |
| 50 | 운영진에게 문의, 건의 및 신고를 제출할 권리 | |
| 51 | 자신에 대한 경고나 차단의 이유를 확인할 권리 | |
| 52 | 자신에게 내려진 조치에 대해 소명하거나 이의를 제기할 권리 | |
| 53 | 자신이 기여한 내용에 관해 적용되는 라이선스와 이용 조건을 확인할 권리 | |
| 54 | 규정이 정하는 절차에 따라 위키 운영에 참여할 권리 | |
| 55 | ||
| 56 | 일부 문서나 기능에 접근 제한이 적용된 경우 해당 범위에서는 이용자의 권리가 제한될 수 있습니다. | |
| 57 | ||
| 58 | == 이용자의 의무 == | |
| 59 | ||
| 60 | 이용자는 다음 사항을 준수해야 합니다. | |
| 61 | ||
| 62 | 로미위키의 기본방침과 관련 규정을 확인하고 준수합니다. | |
| 63 | 다른 이용자의 정상적인 편집과 토론 참여를 방해하지 않습니다. | |
| 64 | 확인되지 않은 내용을 사실로 조작하거나 고의로 허위 정보를 작성하지 않습니다. | |
| 65 | 외부 자료를 사용할 때 출처와 저작권을 확인합니다. | |
| 66 | 다른 이용자의 개인정보와 사생활을 침해하지 않습니다. | |
| 67 | 계정과 비밀번호를 안전하게 관리합니다. | |
| 68 | 운영진의 정당한 요청과 조치에 협조합니다. | |
| 69 | 자신의 실수나 규정 위반을 확인한 경우 가능한 범위에서 이를 바로잡습니다. | |
| 70 | 기술적 오류나 보안 취약점을 발견한 경우 악용하지 않고 운영진에게 알립니다. | |
| 71 | ||
| 72 | 규정을 알지 못했다는 사실만으로 모든 책임이 면제되지는 않습니다. 다만 규정 위반의 고의성과 제재 수위를 판단할 때 고려할 수 있습니다. | |
| 73 | ||
| 74 | = 계정 관리 = | |
| 75 | ||
| 76 | == 계정 사용의 기본 원칙 == | |
| 77 | ||
| 78 | 계정은 이용자 개인이 사용하는 것을 원칙으로 합니다. | |
| 79 | ||
| 80 | 이용자는 자신의 계정을 다른 사람에게 양도하거나 공동으로 사용해서는 안 됩니다. | |
| 81 | ||
| 82 | 다음과 같은 경우에는 계정 소유자를 확인하기 어려우므로 운영진이 계정 이용을 제한할 수 있습니다. | |
| 83 | ||
| 84 | 여러 사람이 하나의 계정을 함께 사용하는 경우 | |
| 85 | 계정을 판매, 대여 또는 양도한 경우 | |
| 86 | 타인이 계정을 사용하도록 비밀번호를 공개한 경우 | |
| 87 | 계정 탈취가 의심되는 활동이 확인된 경우 | |
| 88 | 자동화된 대량 가입 또는 비정상적인 가입이 확인된 경우 | |
| 89 | ||
| 90 | 계정이 탈취되었거나 타인이 사용한 사실을 확인한 이용자는 즉시 비밀번호를 변경하고 운영진에게 알려야 합니다. | |
| 91 | ||
| 92 | == 사용자 이름 == | |
| 93 | ||
| 94 | 사용자 이름은 다른 이용자가 계정의 활동 주체를 구분할 수 있도록 정해야 합니다. | |
| 95 | ||
| 96 | 다음과 같은 사용자 이름은 사용할 수 없습니다. | |
| 97 | ||
| 98 | 운영진이나 다른 이용자를 사칭하는 이름 | |
| 99 | 공식 계정, 관리자 또는 시스템 계정으로 오인하게 하는 이름 | |
| 100 | 특정 개인의 실명, 연락처 또는 개인정보를 부당하게 포함한 이름 | |
| 101 | 욕설, 모욕, 혐오 표현 또는 성적인 표현을 포함한 이름 | |
| 102 | 범죄나 불법 행위를 직접적으로 홍보하는 이름 | |
| 103 | 광고나 판매만을 목적으로 한 이름 | |
| 104 | 로미위키의 주소나 공식 명칭을 무단으로 사용하여 공식 계정처럼 보이게 하는 이름 | |
| 105 | 문서나 토론 화면을 고의로 훼손할 정도로 지나치게 길거나 특수문자를 반복한 이름 | |
| 106 | 기존 이용자와 혼동을 일으킬 목적으로 유사하게 만든 이름 | |
| 107 | ||
| 108 | 부적절한 사용자 이름을 사용한 계정은 활동 내용과 관계없이 이용이 제한될 수 있습니다. | |
| 109 | ||
| 110 | 운영진은 문제를 해결할 수 있는 경우 이용자에게 다른 사용자 이름의 사용을 요청할 수 있습니다. | |
| 111 | ||
| 112 | == 계정 보안 == | |
| 113 | ||
| 114 | 이용자는 자신의 계정과 비밀번호를 안전하게 관리할 책임이 있습니다. | |
| 115 | ||
| 116 | 계정에서 이루어진 활동은 특별한 사정이 확인되지 않는 한 해당 계정 이용자의 활동으로 봅니다. | |
| 117 | ||
| 118 | 다만 다음과 같은 자료가 확인되면 계정 탈취나 제3자의 이용 여부를 별도로 판단할 수 있습니다. | |
| 119 | ||
| 120 | 평소와 현저히 다른 접속이나 편집 형태 | |
| 121 | 이용자가 계정 탈취 사실을 신속하게 신고한 경우 | |
| 122 | 다수의 계정이 같은 방식으로 침해된 정황 | |
| 123 | 운영진이 확인할 수 있는 기술적 기록 | |
| 124 | 그 밖에 제3자가 계정을 사용했다고 볼 합리적인 근거 | |
| 125 | ||
| 126 | 운영진은 계정 보호를 위해 해당 계정을 임시로 차단하거나 비밀번호 변경을 요청할 수 있습니다. | |
| 127 | ||
| 128 | = 다중 계정 = | |
| 129 | ||
| 130 | == 허용되는 다중 계정 == | |
| 131 | ||
| 132 | 한 사람이 둘 이상의 계정을 사용하는 행위 자체를 일률적으로 금지하지는 않습니다. | |
| 133 | ||
| 134 | 다음과 같이 부정한 목적이 없는 경우에는 다중 계정을 사용할 수 있습니다. | |
| 135 | ||
| 136 | 개인 계정과 자동 편집용 계정을 구분하는 경우 | |
| 137 | 보안상 필요한 별도의 계정을 사용하는 경우 | |
| 138 | 운영진의 승인을 받아 시험용 계정을 사용하는 경우 | |
| 139 | 계정 이름이나 로그인 문제로 새로운 계정을 사용하게 된 경우 | |
| 140 | 공개적으로 계정 간의 관계를 밝히고 별도 작업을 수행하는 경우 | |
| 141 | ||
| 142 | 다중 계정 사용으로 이용자 식별이나 토론의 공정성에 영향을 줄 수 있다면 계정 간의 관계를 밝히는 것을 원칙으로 합니다. | |
| 143 | ||
| 144 | == 금지되는 다중 계정 사용 == | |
| 145 | ||
| 146 | 다음과 같은 목적으로 여러 계정을 사용해서는 안 됩니다. | |
| 147 | ||
| 148 | 여러 사람인 것처럼 토론에 참여하는 행위 | |
| 149 | 자신의 주장에 동의하거나 상대방에게 반대하는 의견을 반복해서 작성하는 행위 | |
| 150 | 투표, 합의 또는 여론을 조작하는 행위 | |
| 151 | 차단이나 부분 제한을 회피하는 행위 | |
| 152 | 경고나 제재 기록을 숨기는 행위 | |
| 153 | 문서 훼손이나 토론 방해의 책임을 분산하는 행위 | |
| 154 | 다른 이용자를 사칭하거나 혼란을 일으키는 행위 | |
| 155 | 신고, 편집 요청 또는 문의를 여러 사람이 제출한 것처럼 조작하는 행위 | |
| 156 | 동일한 문서를 여러 계정으로 반복하여 되돌리는 행위 | |
| 157 | 한 계정으로 분쟁을 일으킨 뒤 다른 계정으로 중립적인 제3자인 것처럼 개입하는 행위 | |
| 158 | ||
| 159 | 부정한 다중 계정 사용이 확인되면 관련된 모든 계정에 동일하거나 별도의 제재를 적용할 수 있습니다. | |
| 160 | ||
| 161 | == 동일 인물의 판단 == | |
| 162 | ||
| 163 | 운영진은 다음 사항을 종합하여 여러 계정을 동일인이 사용한 것으로 판단할 수 있습니다. | |
| 164 | ||
| 165 | 접속 기록과 기술적 정보 | |
| 166 | 편집 시간과 활동 패턴 | |
| 167 | 문체, 맞춤법 및 반복적으로 사용하는 표현 | |
| 168 | 관심 문서와 편집 대상 | |
| 169 | 계정 간의 상호작용 | |
| 170 | 동일한 자료나 파일의 사용 | |
| 171 | 과거 이용자가 공개한 정보 | |
| 172 | 차단 직후 유사한 활동을 시작한 정황 | |
| 173 | 이용자가 계정 간 관계를 직접 인정한 경우 | |
| 174 | 그 밖에 동일인으로 볼 수 있는 구체적인 근거 | |
| 175 | ||
| 176 | 하나의 접속 주소나 같은 장소에서 접속했다는 사실만으로 동일인임을 확정하지 않습니다. | |
| 177 | ||
| 178 | 가정, 학교, 회사, 공공기관, 이동통신망 또는 공용 네트워크에서는 서로 다른 이용자가 같은 접속 환경을 사용할 수 있다는 점을 고려해야 합니다. | |
| 179 | ||
| 180 | 운영진은 보안과 개인정보 보호를 위해 동일인 판단에 사용한 기술적 정보의 전부를 공개하지 않을 수 있습니다. 다만 가능한 범위에서 판단의 주요 근거를 설명해야 합니다. | |
| 181 | ||
| 182 | = 자동화 계정 = | |
| 183 | ||
| 184 | 자동화 프로그램이나 스크립트를 이용하여 반복적인 편집을 수행하는 계정은 운영진의 승인을 받는 것을 원칙으로 합니다. | |
| 185 | ||
| 186 | 자동화 계정의 운영자는 다음 사항을 준수해야 합니다. | |
| 187 | ||
| 188 | 계정이 자동화 목적으로 사용된다는 사실을 사용자 문서 등에 표시합니다. | |
| 189 | 자동 편집의 목적과 범위를 설명합니다. | |
| 190 | 시험 편집을 통해 오류가 없는지 확인합니다. | |
| 191 | 서버에 과도한 요청을 보내지 않습니다. | |
| 192 | 운영진이 중단을 요청한 경우 즉시 자동 편집을 멈춥니다. | |
| 193 | 오류가 발생하면 편집을 되돌리고 영향을 받은 문서를 확인합니다. | |
| 194 | 자동화 계정의 활동에 대한 책임을 집니다. | |
| 195 | ||
| 196 | 승인받지 않은 자동화 편집이 위키 운영이나 문서에 문제를 일으키는 경우 해당 계정과 자동화에 사용된 접속의 이용을 제한할 수 있습니다. | |
| 197 | ||
| 198 | = 금지되는 행위 = | |
| 199 | ||
| 200 | == 문서 훼손 == | |
| 201 | ||
| 202 | 다음 행위는 문서 훼손으로 판단될 수 있습니다. | |
| 203 | ||
| 204 | 정당한 이유 없이 문서 내용을 전부 또는 상당 부분 삭제하는 행위 | |
| 205 | 문서를 욕설, 광고, 의미 없는 문자열 또는 무관한 내용으로 덮어쓰는 행위 | |
| 206 | 사실과 다르다는 점을 알면서 허위 내용을 작성하는 행위 | |
| 207 | 정상적인 문서를 고의로 잘못된 문서로 리다이렉트하는 행위 | |
| 208 | 문서명, 분류, 틀 또는 파일을 반복적으로 잘못 변경하는 행위 | |
| 209 | 정상적인 편집을 특별한 이유 없이 반복하여 되돌리는 행위 | |
| 210 | 문서의 표, 틀 또는 문법을 고의로 깨뜨리는 행위 | |
| 211 | 삭제되거나 제한된 내용을 정당한 사유 없이 반복하여 복구하는 행위 | |
| 212 | 문서의 편집 역사를 훼손하거나 기여 내역을 숨기기 위한 행위 | |
| 213 | 운영진이 복구한 문서를 다시 훼손하는 행위 | |
| 214 | ||
| 215 | 편집 미숙이나 단순한 문법 오류는 고의적인 문서 훼손과 구분합니다. | |
| 216 | ||
| 217 | 이용자가 실수를 인정하고 신속하게 수정한 경우에는 안내나 주의로 처리할 수 있습니다. | |
| 218 | ||
| 219 | == 토론 방해 == | |
| 220 | ||
| 221 | 토론에서 금지되는 행위와 참여 기준은 [[로미위키:토론관리방침]]을 따릅니다. | |
| 222 | ||
| 223 | 다음 행위가 반복되거나 토론 진행에 중대한 영향을 준 경우 이용자 제재를 적용할 수 있습니다. | |
| 224 | ||
| 225 | 욕설, 모욕 또는 인신공격 | |
| 226 | 동일한 주장을 근거 없이 반복하는 행위 | |
| 227 | 쟁점과 관계없는 내용을 지속해서 작성하는 행위 | |
| 228 | 상대방의 주장을 고의로 왜곡하는 행위 | |
| 229 | 다중 계정으로 토론의 여론을 조작하는 행위 | |
| 230 | 합의 성립을 방해할 목적으로 형식적인 반대만 반복하는 행위 | |
| 231 | 운영진의 정당한 토론 진행 요청을 반복적으로 위반하는 행위 | |
| 232 | 종결된 토론과 같은 내용을 새로운 근거 없이 반복 개설하는 행위 | |
| 233 | ||
| 234 | 의견이 다르거나 운영진의 판단에 반대한다는 사실만으로 제재해서는 안 됩니다. | |
| 235 | ||
| 236 | == 반복적인 편집 분쟁 == | |
| 237 | ||
| 238 | 다음 행위는 편집 분쟁을 악화시키는 행위로 판단될 수 있습니다. | |
| 239 | ||
| 240 | 토론을 거부한 채 같은 편집을 반복하는 행위 | |
| 241 | 토론 중인 내용을 합의 없이 계속 변경하는 행위 | |
| 242 | 상대방의 편집을 확인하지 않고 기계적으로 되돌리는 행위 | |
| 243 | 여러 문서에서 같은 분쟁을 반복하는 행위 | |
| 244 | 문서 이동, 병합 또는 분리를 이용해 토론을 우회하는 행위 | |
| 245 | 편집 요약으로 상대 이용자를 비난하거나 도발하는 행위 | |
| 246 | ||
| 247 | 편집 분쟁이 발생한 경우 운영진은 관련 이용자 모두에게 편집 중단과 토론 참여를 요청할 수 있습니다. | |
| 248 | ||
| 249 | 분쟁의 당사자 모두가 되돌리기를 반복했더라도 각 이용자의 행위, 횟수, 고의성 및 먼저 토론을 시도했는지를 개별적으로 판단합니다. | |
| 250 | ||
| 251 | == 광고와 도배 == | |
| 252 | ||
| 253 | 다음 행위는 광고 또는 도배로 판단될 수 있습니다. | |
| 254 | ||
| 255 | 문서와 관계없는 상품, 서비스, 사이트 또는 채널을 반복적으로 홍보하는 행위 | |
| 256 | 같은 내용이나 링크를 여러 문서와 토론에 반복하여 작성하는 행위 | |
| 257 | 검색 노출이나 외부 유입만을 목적으로 문서를 대량 생성하는 행위 | |
| 258 | 의미 없는 문서, 분류, 틀, 파일 또는 토론을 반복해서 만드는 행위 | |
| 259 | 자동화 도구로 대량의 불필요한 편집을 수행하는 행위 | |
| 260 | 제휴 링크, 추천인 코드 또는 수익성 링크를 설명 없이 게시하는 행위 | |
| 261 | 외부 사이트의 방문이나 가입을 강요하는 행위 | |
| 262 | 로스트 미디어 자료를 가장하여 악성 광고나 유료 결제로 유도하는 행위 | |
| 263 | ||
| 264 | 문서 주제와 직접 관련된 공식 사이트, 자료 판매처, 제작자 채널 등을 출처나 참고 자료로 연결하는 행위는 광고로 보지 않을 수 있습니다. | |
| 265 | ||
| 266 | == 사칭과 기만 == | |
| 267 | ||
| 268 | 다음 행위는 허용하지 않습니다. | |
| 269 | ||
| 270 | 운영진, 다른 이용자, 제작자 또는 관계자를 사칭하는 행위 | |
| 271 | 공식 자료나 운영진 공지를 허위로 만들어 게시하는 행위 | |
| 272 | 자신이 자료의 발견자나 권리자인 것처럼 거짓으로 주장하는 행위 | |
| 273 | 조작한 이미지, 영상 또는 문서를 실제 자료인 것처럼 제시하는 행위 | |
| 274 | 다른 이용자의 서명이나 계정명을 이용하여 해당 이용자가 작성한 것처럼 꾸미는 행위 | |
| 275 | 제재를 피하기 위해 계정의 소유 관계나 활동 경위를 허위로 설명하는 행위 | |
| 276 | 신고나 소명 과정에서 증거를 조작하는 행위 | |
| 277 | ||
| 278 | 자료의 진위가 불확실하다는 사실을 밝히고 가설이나 검증 대상으로 제시하는 것은 기만 행위와 구분합니다. | |
| 279 | ||
| 280 | == 타인에 대한 공격과 괴롭힘 == | |
| 281 | ||
| 282 | 다음 행위는 허용하지 않습니다. | |
| 283 | ||
| 284 | 다른 이용자나 제3자에 대한 욕설, 모욕 또는 지속적인 비하 | |
| 285 | 특정 이용자를 따라다니며 편집이나 토론을 방해하는 행위 | |
| 286 | 위키 안팎에서 상대방에게 반복적으로 원치 않는 연락을 시도하는 행위 | |
| 287 | 상대방의 신상이나 외부 활동을 찾아내 공개하겠다고 위협하는 행위 | |
| 288 | 실제 폭력, 자해, 범죄 또는 재산상 피해를 가하겠다고 위협하는 행위 | |
| 289 | 특정 이용자를 공격하도록 다른 사람을 선동하는 행위 | |
| 290 | 외부 커뮤니티의 이용자를 불러와 특정 토론이나 문서에 개입하게 하는 행위 | |
| 291 | 상대방의 성별, 나이, 국적, 장애, 외모, 직업 등 토론과 관계없는 특성을 공격하는 행위 | |
| 292 | 피해자가 명확히 거부했음에도 같은 행동을 반복하는 행위 | |
| 293 | ||
| 294 | 정상적인 비판, 반론, 편집 검토 및 운영진에 대한 이의제기는 괴롭힘으로 보지 않습니다. | |
| 295 | ||
| 296 | 다만 비판의 형식을 빌려 인신공격이나 지속적인 괴롭힘을 해서는 안 됩니다. | |
| 297 | ||
| 298 | == 개인정보와 사생활 침해 == | |
| 299 | ||
| 300 | 다음 행위는 허용하지 않습니다. | |
| 301 | ||
| 302 | 본인이나 제3자의 주소, 전화번호, 계정 비밀번호, 신분증 정보 등을 무단으로 공개하는 행위 | |
| 303 | 이용자의 실명, 학교, 직장, 가족관계 또는 외부 계정을 본인의 의사에 반하여 공개하는 행위 | |
| 304 | 비공개 대화나 연락 내용을 정당한 사유 없이 게시하는 행위 | |
| 305 | 다른 이용자의 접속 정보나 기술적 정보를 알아내거나 공개하려는 행위 | |
| 306 | 개인정보를 이용해 상대방을 위협하거나 압박하는 행위 | |
| 307 | 삭제된 개인정보를 다른 문서나 계정으로 반복해서 게시하는 행위 | |
| 308 | 개인정보를 요구하는 피싱 페이지나 악성 링크를 게시하는 행위 | |
| 309 | ||
| 310 | 이미 외부에 공개된 정보라도 로미위키의 문서나 분쟁과 관련이 없거나 공개로 인해 피해가 예상되는 경우에는 게시가 제한될 수 있습니다. | |
| 311 | ||
| 312 | 개인정보 침해가 발생하면 운영진은 토론이나 사전 통보 없이 해당 내용과 편집판을 숨기거나 삭제할 수 있습니다. | |
| 313 | ||
| 314 | == 불법·유해 자료 == | |
| 315 | ||
| 316 | 다음 자료의 게시, 배포 또는 접근 유도는 허용하지 않습니다. | |
| 317 | ||
| 318 | 아동·청소년 성착취물 | |
| 319 | 불법촬영물과 그 복제물 | |
| 320 | 악성코드, 랜섬웨어, 피싱 도구 및 계정 탈취 수단 | |
| 321 | 범죄를 직접적으로 실행하기 위한 구체적인 개인정보나 인증 정보 | |
| 322 | 국가, 국방, 외교, 공무 또는 업무상 공개해서는 안 되는 기밀 | |
| 323 | 타인의 계정이나 시스템에 불법적으로 접근하도록 유도하는 자료 | |
| 324 | 법원이나 관계 기관에 의해 유통이 금지된 자료 | |
| 325 | 그 밖에 대한민국 법령상 게시 또는 유통이 금지되는 자료 | |
| 326 | ||
| 327 | 로스트 미디어의 존재와 사건을 설명하기 위해 해당 자료를 언급하는 것과 실제 파일이나 접근 경로를 제공하는 것은 구분합니다. | |
| 328 | ||
| 329 | 운영진은 법적·기술적 위험이 있는 링크나 파일을 즉시 삭제하고 관련 이용자를 차단할 수 있습니다. | |
| 330 | ||
| 331 | == 저작권 침해 == | |
| 332 | ||
| 333 | 다음 행위를 반복하거나 고의로 수행한 경우 이용자 제재의 대상이 될 수 있습니다. | |
| 334 | ||
| 335 | 외부 문서를 출처 표시 없이 그대로 복제하는 행위 | |
| 336 | 기사, 서적 또는 유료 자료의 본문을 통째로 게시하는 행위 | |
| 337 | 판매 중인 영상, 게임, 음원 또는 서적을 무단으로 업로드하는 행위 | |
| 338 | 삭제 요청을 받은 침해 자료를 다른 파일명이나 계정으로 다시 게시하는 행위 | |
| 339 | 파일의 권리자나 출처를 고의로 허위 표기하는 행위 | |
| 340 | 유료 자료의 접근 제한을 우회한 복제본을 공유하는 행위 | |
| 341 | 저작권 침해임을 안내받았음에도 같은 행위를 반복하는 행위 | |
| 342 | ||
| 343 | 저작권이나 인용 범위를 잘못 이해한 단발성 편집은 우선 수정과 안내로 처리할 수 있습니다. | |
| 344 | ||
| 345 | 자료 삭제나 문서 수정만으로 문제를 해결할 수 있고 반복 가능성이 낮다면 반드시 이용자 제재를 병행할 필요는 없습니다. | |
| 346 | ||
| 347 | == 서버와 시스템에 대한 방해 == | |
| 348 | ||
| 349 | 다음 행위는 허용하지 않습니다. | |
| 350 | ||
| 351 | 서버에 과도한 요청을 반복적으로 전송하는 행위 | |
| 352 | 취약점, 오류 또는 비정상적인 기능을 악용하는 행위 | |
| 353 | 데이터베이스나 서버에 무단으로 접근하려는 행위 | |
| 354 | 자동화 도구로 짧은 시간에 과도한 편집이나 가입을 시도하는 행위 | |
| 355 | 문서에 시스템 오류를 유발하는 코드를 고의로 삽입하는 행위 | |
| 356 | 다른 이용자의 접속이나 편집을 방해하기 위한 기술적 공격 | |
| 357 | 운영진의 승인 없이 보안 시험이나 부하 시험을 진행하는 행위 | |
| 358 | 우회 접속을 반복하여 기술적인 이용 제한을 무력화하는 행위 | |
| 359 | ||
| 360 | 보안 취약점을 발견한 이용자는 이를 공개적으로 악용하거나 상세한 재현 방법을 게시하지 말고 운영진에게 알려야 합니다. | |
| 361 | ||
| 362 | 선의로 신고한 이용자에게는 취약점 발견 자체를 이유로 제재하지 않습니다. | |
| 363 | ||
| 364 | = 운영상 조치 = | |
| 365 | ||
| 366 | == 조치의 종류 == | |
| 367 | ||
| 368 | 운영진은 규정 위반의 정도에 따라 다음 조치를 시행할 수 있습니다. | |
| 369 | ||
| 370 | '''안내''' | |
| 371 | 관련 규정이나 올바른 이용 방법을 설명합니다. | |
| 372 | 규정을 알지 못해 발생한 경미한 실수에 주로 적용합니다. | |
| 373 | '''주의''' | |
| 374 | 문제가 되는 행위를 중단하고 같은 행위를 반복하지 않도록 요청합니다. | |
| 375 | 반복될 경우 경고나 차단이 적용될 수 있음을 알릴 수 있습니다. | |
| 376 | '''경고''' | |
| 377 | 규정 위반 사실과 관련 조항을 명확히 알립니다. | |
| 378 | 같은 행위가 반복되거나 경고를 따르지 않으면 차단할 수 있습니다. | |
| 379 | '''부분 제한''' | |
| 380 | 편집, 토론, 문서 이동, 파일 업로드 등 문제가 발생한 기능만 제한합니다. | |
| 381 | 전체 차단보다 좁은 조치로 문제를 해결할 수 있을 때 적용합니다. | |
| 382 | '''기간 차단''' | |
| 383 | 정해진 기간 동안 일부 또는 전체 이용 권한을 제한합니다. | |
| 384 | '''무기한 차단''' | |
| 385 | 종료 시점을 정하지 않고 이용 권한을 제한합니다. | |
| 386 | 별도의 해제 결정이나 재검토가 있을 때까지 유지됩니다. | |
| 387 | '''긴급 임시 조치''' | |
| 388 | 사실관계를 확인하는 동안 피해 확산을 막기 위해 우선 적용하는 제한입니다. | |
| 389 | 확인이 끝나면 해제, 기간 변경 또는 정식 제재로 전환합니다. | |
| 390 | ||
| 391 | 안내, 주의 및 경고를 반드시 순서대로 적용해야 하는 것은 아닙니다. | |
| 392 | ||
| 393 | 중대한 문서 훼손, 개인정보 침해, 차단 회피, 악성코드 게시 등 즉시 제한이 필요한 행위에는 사전 경고 없이 차단할 수 있습니다. | |
| 394 | ||
| 395 | == 조치의 기본 원칙 == | |
| 396 | ||
| 397 | 이용자에 대한 조치는 다음 원칙을 따릅니다. | |
| 398 | ||
| 399 | 규정 위반 행위와 관련된 범위에서 시행합니다. | |
| 400 | 피해를 중단하고 재발을 방지하는 데 필요한 수준으로 정합니다. | |
| 401 | 같은 사안에는 가능한 한 일관된 기준을 적용합니다. | |
| 402 | 이용자의 의견이나 문서에 대한 관점 자체를 제재하지 않습니다. | |
| 403 | 단순한 실수와 고의적인 위반을 구분합니다. | |
| 404 | 제재보다 안내나 수정으로 해결할 수 있는지 먼저 검토합니다. | |
| 405 | 제재 사유와 기간을 가능한 범위에서 기록합니다. | |
| 406 | 개인정보와 보안에 관한 자료는 공개 범위를 제한할 수 있습니다. | |
| 407 | ||
| 408 | 문서나 토론에서 이용자의 편집이 되돌려졌다는 사실만으로 해당 이용자가 규정을 위반한 것은 아닙니다. | |
| 409 | ||
| 410 | 반대로 문제가 되는 편집이 복구되거나 삭제되었다고 해서 이용자 제재의 필요성이 자동으로 사라지는 것도 아닙니다. | |
| 411 | ||
| 412 | = 제재 기준 = | |
| 413 | ||
| 414 | == 제재 판단 요소 == | |
| 415 | ||
| 416 | 운영진은 제재의 종류와 기간을 정할 때 다음 사항을 고려합니다. | |
| 417 | ||
| 418 | 행위의 고의성 | |
| 419 | 위반 행위의 횟수와 지속 기간 | |
| 420 | 피해를 받은 문서와 이용자의 수 | |
| 421 | 문서와 편집 역사의 복구 가능성 | |
| 422 | 개인정보, 보안 또는 법적 위험의 정도 | |
| 423 | 이전의 경고와 차단 기록 | |
| 424 | 운영진의 중단 요청을 따랐는지 | |
| 425 | 이용자가 문제를 인정하고 자발적으로 복구했는지 | |
| 426 | 신고나 조사 과정에서 사실을 숨기거나 증거를 조작했는지 | |
| 427 | 차단 회피나 다중 계정을 사용했는지 | |
| 428 | 같은 행위가 반복될 가능성 | |
| 429 | 이용자의 위키 활동과 규정 이해 정도 | |
| 430 | ||
| 431 | 제재 기간은 위 요소를 종합하여 결정하며, 아래 기준은 일반적인 범위를 나타냅니다. | |
| 432 | ||
| 433 | == 일반적인 제재 단계 == | |
| 434 | ||
| 435 | ||<tablewidth=100%><tablebordercolor=#170a45><rowbgcolor=#170a45><rowcolor=#ffffff> '''구분''' || '''일반적인 조치''' || '''적용 예시''' || | |
| 436 | || 경미한 위반 || 안내·주의·경고 || 편집 미숙, 단발성 문법 오류, 출처 표기 실수, 경미한 토론 규정 위반 || | |
| 437 | || 반복된 경미한 위반 || 경고 또는 1일 이하 차단 || 같은 실수의 반복, 운영진의 수정 요청 불이행, 소규모 도배 || | |
| 438 | || 일반적인 위반 || 1일 이상 7일 이하 차단 || 반복적인 편집 분쟁, 토론 방해, 욕설, 고의적인 일부 문서 훼손 || | |
| 439 | || 중대한 위반 || 7일 이상 30일 이하 차단 || 다수 문서 훼손, 지속적인 괴롭힘, 다중 계정 악용, 반복적인 저작권 침해 || | |
| 440 | || 매우 중대한 위반 || 30일 이상 또는 무기한 차단 || 개인정보 유포, 악성코드 게시, 심각한 위협, 대규모 훼손, 상습적인 차단 회피 || | |
| 441 | || 위키 이용 목적이 없는 계정 || 무기한 차단 가능 || 광고 전용 계정, 자동 생성 계정, 훼손만을 목적으로 가입한 계정 || | |
| 442 | ||
| 443 | 위 표의 기간은 자동으로 적용되는 고정 처벌이 아닙니다. | |
| 444 | ||
| 445 | 행위의 피해와 고의성이 낮으면 더 낮은 조치를 적용할 수 있으며, 반복성이나 위험성이 높으면 더 높은 조치를 적용할 수 있습니다. | |
| 446 | ||
| 447 | == 가중 사유 == | |
| 448 | ||
| 449 | 다음 사항은 제재를 가중하는 사유가 될 수 있습니다. | |
| 450 | ||
| 451 | 같은 규정 위반을 반복한 경우 | |
| 452 | 경고나 중단 요청을 받은 뒤에도 행위를 계속한 경우 | |
| 453 | 여러 계정이나 접속 환경을 이용한 경우 | |
| 454 | 규정 위반을 숨기기 위해 편집 기록이나 자료를 조작한 경우 | |
| 455 | 다수의 문서나 이용자를 대상으로 한 경우 | |
| 456 | 개인정보, 보안 또는 법적 피해를 발생시킨 경우 | |
| 457 | 취약한 이용자나 특정 개인을 지속적으로 공격한 경우 | |
| 458 | 운영진이나 다른 이용자를 사칭한 경우 | |
| 459 | 사전에 계획하거나 다른 사람과 공모한 경우 | |
| 460 | 차단 중에 같은 행위를 반복한 경우 | |
| 461 | 소명 과정에서 고의로 허위 사실을 제출한 경우 | |
| 462 | ||
| 463 | == 감경 사유 == | |
| 464 | ||
| 465 | 다음 사항은 제재를 감경하거나 경고로 대체하는 사유가 될 수 있습니다. | |
| 466 | ||
| 467 | 규정을 알기 어려웠고 위반 정도가 경미한 경우 | |
| 468 | 운영진의 안내 전에 스스로 문제를 발견하고 수정한 경우 | |
| 469 | 피해가 발생하지 않았거나 즉시 복구된 경우 | |
| 470 | 사실관계에 관해 합리적인 오해가 있었던 경우 | |
| 471 | 위반 사실을 인정하고 재발 방지 의사를 밝힌 경우 | |
| 472 | 기술적 오류나 계정 탈취가 행위에 영향을 준 경우 | |
| 473 | 장기간 정상적으로 기여했고 같은 위반 기록이 없는 경우 | |
| 474 | 신고나 조사에 성실하게 협조한 경우 | |
| 475 | ||
| 476 | 사과나 반성의 표현만으로 제재가 반드시 감경되는 것은 아닙니다. | |
| 477 | ||
| 478 | = 행위별 처리 기준 = | |
| 479 | ||
| 480 | == 문서 훼손 == | |
| 481 | ||
| 482 | 단발성이고 피해가 적은 문서 훼손은 경고 또는 단기 차단으로 처리할 수 있습니다. | |
| 483 | ||
| 484 | 다음에 해당하면 장기 또는 무기한 차단을 적용할 수 있습니다. | |
| 485 | ||
| 486 | 여러 문서를 연속적으로 훼손한 경우 | |
| 487 | 자동화 도구를 이용하여 대량으로 훼손한 경우 | |
| 488 | 복구된 문서를 반복해서 훼손한 경우 | |
| 489 | 개인정보나 불법 자료를 문서에 삽입한 경우 | |
| 490 | 계정을 문서 훼손 목적으로만 사용한 경우 | |
| 491 | 차단을 회피하며 훼손을 계속한 경우 | |
| 492 | ||
| 493 | 편집 실수는 문서 훼손으로 단정하지 않으며, 이용자의 후속 행동과 반복 여부를 함께 확인합니다. | |
| 494 | ||
| 495 | == 토론 방해와 인신공격 == | |
| 496 | ||
| 497 | 경미한 표현 문제는 우선 해당 표현의 수정과 주의로 처리할 수 있습니다. | |
| 498 | ||
| 499 | 다음 행위가 반복되면 토론 참여 제한이나 차단을 적용할 수 있습니다. | |
| 500 | ||
| 501 | 운영진의 중단 요청을 무시하는 행위 | |
| 502 | 욕설과 인신공격을 반복하는 행위 | |
| 503 | 토론마다 같은 갈등을 일으키는 행위 | |
| 504 | 다중 계정으로 의견 수를 조작하는 행위 | |
| 505 | 다른 참여자를 위협하거나 외부 공격을 유도하는 행위 | |
| 506 | 토론을 진행할 의사 없이 방해만을 목적으로 참여하는 행위 | |
| 507 | ||
| 508 | 토론 참여 제한만으로 문제를 해결할 수 있다면 전체 편집 차단보다 부분 제한을 우선할 수 있습니다. | |
| 509 | ||
| 510 | == 광고와 도배 == | |
| 511 | ||
| 512 | 광고나 도배만을 목적으로 생성된 계정은 사전 경고 없이 무기한 차단할 수 있습니다. | |
| 513 | ||
| 514 | 정상적으로 활동하던 이용자가 문서와 관련성이 낮은 홍보 링크를 일부 작성한 경우에는 링크 삭제와 안내를 우선할 수 있습니다. | |
| 515 | ||
| 516 | 악성 링크, 피싱 사이트 또는 반복적인 상업 광고는 즉시 삭제하고 관련 계정을 차단할 수 있습니다. | |
| 517 | ||
| 518 | == 사칭과 합의 조작 == | |
| 519 | ||
| 520 | 운영진이나 다른 이용자를 사칭한 경우 사칭의 목적과 피해를 고려하여 차단할 수 있습니다. | |
| 521 | ||
| 522 | 다중 계정으로 토론, 투표 또는 합의를 조작한 경우 관련 의견을 무효로 하고 관련 계정을 차단할 수 있습니다. | |
| 523 | ||
| 524 | 조작으로 성립한 합의나 운영상 결정은 취소하거나 다시 검토합니다. | |
| 525 | ||
| 526 | == 개인정보 침해와 위협 == | |
| 527 | ||
| 528 | 개인정보를 고의로 공개하거나 실제 위해를 가하겠다고 위협한 이용자는 사전 경고 없이 장기 또는 무기한 차단할 수 있습니다. | |
| 529 | ||
| 530 | 운영진은 다음 조치를 함께 시행할 수 있습니다. | |
| 531 | ||
| 532 | 관련 문서와 토론의 삭제 | |
| 533 | 특정 편집판의 열람 제한 | |
| 534 | 파일과 외부 링크 삭제 | |
| 535 | 관련 계정과 접속의 임시 제한 | |
| 536 | 피해 이용자에게 필요한 안내 | |
| 537 | 법적 의무가 있는 경우 관계 기관에 대한 협조 | |
| 538 | ||
| 539 | 개인정보가 포함된 신고나 증거는 공개된 토론에 다시 게시하지 않습니다. | |
| 540 | ||
| 541 | == 시스템 공격과 보안 침해 == | |
| 542 | ||
| 543 | 다음 행위는 원칙적으로 무기한 차단 대상이 될 수 있습니다. | |
| 544 | ||
| 545 | 서버에 대한 고의적인 공격 | |
| 546 | 계정 탈취나 인증 우회 시도 | |
| 547 | 악성코드 또는 피싱 도구 게시 | |
| 548 | 취약점을 이용한 권한 획득 | |
| 549 | 운영진이나 다른 이용자의 비밀번호 탈취 시도 | |
| 550 | 자동화된 대량 가입이나 접속 방해 | |
| 551 | 보안 조치 후 같은 공격을 반복하는 행위 | |
| 552 | ||
| 553 | 선의의 보안 신고와 실제 공격 행위는 구분해야 합니다. | |
| 554 | ||
| 555 | 취약점을 발견한 뒤 피해를 최소화하고 운영진에게 비공개로 신고한 이용자에게는 원칙적으로 제재하지 않습니다. | |
| 556 | ||
| 557 | = 차단 = | |
| 558 | ||
| 559 | == 차단 기간 == | |
| 560 | ||
| 561 | 차단 기간은 다음과 같이 설정할 수 있습니다. | |
| 562 | ||
| 563 | 수 시간 이하의 단기 제한 | |
| 564 | 1일 | |
| 565 | 3일 | |
| 566 | 7일 | |
| 567 | 14일 | |
| 568 | 30일 | |
| 569 | 그 밖의 필요한 기간 | |
| 570 | 무기한 | |
| 571 | ||
| 572 | 차단 기간은 규정 위반의 횟수만으로 기계적으로 정하지 않습니다. | |
| 573 | ||
| 574 | 이전 차단이 있더라도 현재 위반의 성격이 다르거나 오랜 기간 정상적으로 활동한 경우 이를 고려할 수 있습니다. | |
| 575 | ||
| 576 | == 부분 제한 == | |
| 577 | ||
| 578 | 전체 차단보다 좁은 조치로 문제를 해결할 수 있는 경우 다음과 같은 부분 제한을 적용할 수 있습니다. | |
| 579 | ||
| 580 | 특정 문서의 편집 제한 | |
| 581 | 전체 문서 편집 제한 | |
| 582 | 토론 참여 제한 | |
| 583 | 문서 이동 제한 | |
| 584 | 파일 업로드 제한 | |
| 585 | 계정 생성 제한 | |
| 586 | 편집 요청 기능 제한 | |
| 587 | 그 밖에 위키 엔진이 지원하는 기능 제한 | |
| 588 | ||
| 589 | 부분 제한 중에도 허용된 기능을 이용해 제한 목적을 우회해서는 안 됩니다. | |
| 590 | ||
| 591 | == 무기한 차단 == | |
| 592 | ||
| 593 | 다음에 해당하면 무기한 차단을 적용할 수 있습니다. | |
| 594 | ||
| 595 | 계정의 주된 이용 목적이 문서 훼손이나 광고인 경우 | |
| 596 | 개인정보 유포, 피싱, 악성코드 게시 등 중대한 위험을 발생시킨 경우 | |
| 597 | 상습적으로 차단을 회피한 경우 | |
| 598 | 여러 차례의 장기 차단 이후에도 같은 위반을 반복한 경우 | |
| 599 | 실제 폭력이나 중대한 범죄를 구체적으로 위협한 경우 | |
| 600 | 서버나 계정에 대한 공격을 시도한 경우 | |
| 601 | 정상적인 위키 이용 의사가 없다고 판단되는 경우 | |
| 602 | 위키의 운영과 이용자 안전에 지속적인 위험을 초래하는 경우 | |
| 603 | ||
| 604 | 무기한 차단은 영구적으로 재검토할 수 없다는 의미가 아닙니다. | |
| 605 | ||
| 606 | 차단 사유가 해소되었거나 재발 가능성이 낮아졌다고 판단되는 경우 이의제기 절차를 통해 해제 또는 기간 변경을 요청할 수 있습니다. | |
| 607 | ||
| 608 | == 접속 주소 차단 == | |
| 609 | ||
| 610 | 비로그인 이용자의 규정 위반이나 차단 회피를 막기 위해 접속 주소 또는 일정한 접속 범위를 차단할 수 있습니다. | |
| 611 | ||
| 612 | 접속 주소 차단은 같은 네트워크를 사용하는 다른 이용자에게 영향을 줄 수 있으므로 필요한 범위와 기간으로 설정하는 것을 원칙으로 합니다. | |
| 613 | ||
| 614 | 다음 사항을 고려해야 합니다. | |
| 615 | ||
| 616 | 해당 접속을 여러 사람이 공유할 가능성 | |
| 617 | 학교, 회사, 공공기관 또는 이동통신망인지 | |
| 618 | 접속 주소가 자주 변경되는지 | |
| 619 | 계정 생성 제한만으로 문제를 해결할 수 있는지 | |
| 620 | 더 좁은 범위의 제한이 가능한지 | |
| 621 | 차단 회피가 반복되고 있는지 | |
| 622 | ||
| 623 | 공용 접속 주소가 차단되어 정상적인 이용자가 영향을 받은 경우 운영진에게 소명할 수 있습니다. | |
| 624 | ||
| 625 | == 우회 접속 수단 == | |
| 626 | ||
| 627 | VPN, 프록시, Tor 등의 우회 접속 수단을 사용했다는 사실만으로 이용자를 제재하지 않습니다. | |
| 628 | ||
| 629 | 다만 다음에 해당하면 해당 접속이나 계정의 이용을 제한할 수 있습니다. | |
| 630 | ||
| 631 | 차단을 회피하기 위해 사용한 경우 | |
| 632 | 문서 훼손, 광고 또는 다중 계정 생성에 반복적으로 사용된 경우 | |
| 633 | 자동화된 공격이나 비정상적인 요청의 출처인 경우 | |
| 634 | 정상적인 이용자와 구분하기 어려울 정도로 남용되는 경우 | |
| 635 | 운영진이 본인 확인이나 소명을 요청했으나 합리적인 설명이 없는 경우 | |
| 636 | ||
| 637 | = 차단 회피 = | |
| 638 | ||
| 639 | 차단된 이용자는 차단 기간 동안 제한된 기능을 다른 방법으로 이용해서는 안 됩니다. | |
| 640 | ||
| 641 | 다음 행위는 차단 회피로 판단될 수 있습니다. | |
| 642 | ||
| 643 | 새로운 계정을 생성하여 편집하거나 토론하는 행위 | |
| 644 | 기존의 다른 계정으로 활동을 계속하는 행위 | |
| 645 | 로그아웃하거나 접속 주소를 변경하여 활동하는 행위 | |
| 646 | VPN, 프록시 또는 다른 기기를 이용하는 행위 | |
| 647 | 다른 사람의 계정을 빌려 활동하는 행위 | |
| 648 | 제3자에게 자신의 편집이나 의견을 대신 게시하도록 요청하는 행위 | |
| 649 | 편집 요청, 사용자 문서 또는 외부 연동 기능으로 차단 목적을 우회하는 행위 | |
| 650 | 차단된 계정의 주장을 다른 계정이 독립적인 의견인 것처럼 반복하는 행위 | |
| 651 | ||
| 652 | 다만 차단에 대한 소명이나 이의제기를 제출하기 위해 운영진이 지정한 방법을 이용하는 것은 차단 회피로 보지 않습니다. | |
| 653 | ||
| 654 | 차단 회피가 확인되면 다음과 같이 처리할 수 있습니다. | |
| 655 | ||
| 656 | 회피에 사용된 계정과 접속의 차단 | |
| 657 | 기존 차단 기간의 연장 또는 재설정 | |
| 658 | 기간 차단의 무기한 차단 전환 | |
| 659 | 회피 과정에서 작성된 편집이나 의견의 되돌리기 | |
| 660 | 회피를 도운 이용자에 대한 별도 조치 | |
| 661 | ||
| 662 | 차단된 이용자의 가족이나 같은 네트워크를 사용하는 다른 이용자라는 이유만으로 차단 회피로 단정하지 않습니다. | |
| 663 | ||
| 664 | = 신고와 조사 = | |
| 665 | ||
| 666 | == 신고할 수 있는 사항 == | |
| 667 | ||
| 668 | 이용자는 다음 사항을 운영진에게 신고할 수 있습니다. | |
| 669 | ||
| 670 | 문서 훼손 | |
| 671 | 광고와 도배 | |
| 672 | 토론 방해 | |
| 673 | 다중 계정과 차단 회피 | |
| 674 | 사칭과 합의 조작 | |
| 675 | 개인정보와 사생활 침해 | |
| 676 | 불법 자료와 악성 링크 | |
| 677 | 저작권 침해 | |
| 678 | 서버와 계정에 대한 공격 | |
| 679 | 운영진의 권한 오남용 | |
| 680 | 그 밖의 규정 위반 | |
| 681 | ||
| 682 | 신고는 운영진 문의, 지정된 신고 수단 또는 관련 토론을 이용합니다. | |
| 683 | ||
| 684 | 개인정보나 보안 정보가 포함된 신고는 공개된 문서나 토론에 작성하지 말고 비공개로 전달해야 합니다. | |
| 685 | ||
| 686 | == 신고 내용 == | |
| 687 | ||
| 688 | 신고할 때는 가능한 범위에서 다음 내용을 제시합니다. | |
| 689 | ||
| 690 | 신고 대상 이용자 | |
| 691 | 문제가 발생한 문서나 토론 | |
| 692 | 규정 위반이 발생한 시점 | |
| 693 | 문제가 되는 편집이나 발언 | |
| 694 | 관련된 문서 역사 또는 자료 | |
| 695 | 적용할 수 있다고 보는 규정 | |
| 696 | 긴급한 조치가 필요한 이유 | |
| 697 | ||
| 698 | 신고 형식이 완전하지 않더라도 문제를 확인할 수 있다면 운영진은 조사할 수 있습니다. | |
| 699 | ||
| 700 | == 허위 신고와 신고 남용 == | |
| 701 | ||
| 702 | 다음 행위는 신고 제도를 남용한 것으로 판단될 수 있습니다. | |
| 703 | ||
| 704 | 사실이 아니라는 점을 알면서 허위로 신고하는 행위 | |
| 705 | 상대 이용자를 압박하기 위해 같은 신고를 반복하는 행위 | |
| 706 | 정상적인 반론이나 편집을 규정 위반인 것처럼 신고하는 행위 | |
| 707 | 여러 계정으로 같은 신고를 제출하는 행위 | |
| 708 | 신고 과정에서 증거를 조작하거나 일부 내용을 고의로 숨기는 행위 | |
| 709 | 제재를 받게 할 목적으로 상대방을 유도하거나 함정을 만드는 행위 | |
| 710 | 개인정보를 공개하기 위한 수단으로 신고 내용을 게시하는 행위 | |
| 711 | ||
| 712 | 신고가 받아들여지지 않았다는 사실만으로 허위 신고가 되는 것은 아닙니다. | |
| 713 | ||
| 714 | 신고자가 합리적인 근거를 바탕으로 선의로 신고한 경우에는 운영진의 판단과 결론이 달라도 제재하지 않습니다. | |
| 715 | ||
| 716 | == 조사 == | |
| 717 | ||
| 718 | 운영진은 신고가 접수되거나 규정 위반을 직접 확인한 경우 다음 사항을 조사할 수 있습니다. | |
| 719 | ||
| 720 | 관련 문서와 토론의 내용 | |
| 721 | 편집 역사와 편집 요약 | |
| 722 | 관련 계정의 활동 기록 | |
| 723 | 기존 경고와 차단 기록 | |
| 724 | 신고자와 피신고자의 설명 | |
| 725 | 계정 간 연관성을 판단하기 위한 기술적 기록 | |
| 726 | 외부 자료의 진위와 출처 | |
| 727 | 피해의 범위와 복구 여부 | |
| 728 | ||
| 729 | 운영진은 필요한 경우 이용자에게 일정한 기간 내에 설명이나 자료를 제출하도록 요청할 수 있습니다. | |
| 730 | ||
| 731 | 조사 중에도 피해가 계속될 가능성이 높으면 임시 차단이나 문서 접근 제한을 먼저 시행할 수 있습니다. | |
| 732 | ||
| 733 | = 제재 절차 = | |
| 734 | ||
| 735 | == 사전 통보와 소명 == | |
| 736 | ||
| 737 | 운영진은 가능한 경우 제재 전에 이용자에게 다음 내용을 알리고 소명 기회를 부여합니다. | |
| 738 | ||
| 739 | 문제가 된 행위 | |
| 740 | 적용할 수 있는 규정 | |
| 741 | 예상되는 조치 | |
| 742 | 설명이나 자료를 제출할 방법 | |
| 743 | ||
| 744 | 다만 다음과 같은 경우에는 사전 통보 없이 조치할 수 있습니다. | |
| 745 | ||
| 746 | 문서 훼손이나 도배가 진행 중인 경우 | |
| 747 | 개인정보나 불법 자료가 게시된 경우 | |
| 748 | 악성코드, 피싱 또는 보안 공격이 확인된 경우 | |
| 749 | 차단 회피가 명백한 경우 | |
| 750 | 이용자가 광고나 훼손만을 목적으로 활동한 경우 | |
| 751 | 사전 통보로 피해가 확대되거나 증거가 훼손될 가능성이 있는 경우 | |
| 752 | 긴급하게 이용 권한을 제한해야 할 사정이 있는 경우 | |
| 753 | ||
| 754 | 사전 소명 없이 제재한 경우에도 안전이나 조사에 지장이 없는 범위에서 사후 소명 기회를 부여할 수 있습니다. | |
| 755 | ||
| 756 | == 제재의 고지 == | |
| 757 | ||
| 758 | 운영진은 이용자를 차단할 때 가능한 범위에서 다음 내용을 기록하거나 안내합니다. | |
| 759 | ||
| 760 | 차단된 이용자 또는 접속 범위 | |
| 761 | 차단 사유 | |
| 762 | 적용한 규정 | |
| 763 | 차단 기간 | |
| 764 | 차단된 기능 | |
| 765 | 이의제기 방법 | |
| 766 | 필요한 경우 해제 조건 | |
| 767 | ||
| 768 | 개인정보, 보안, 신고자 보호 또는 법적 문제와 관련된 내용은 공개하지 않을 수 있습니다. | |
| 769 | ||
| 770 | == 임시 조치 == | |
| 771 | ||
| 772 | 사실관계 확인 전에 피해를 막을 필요가 있는 경우 운영진은 임시 조치를 시행할 수 있습니다. | |
| 773 | ||
| 774 | 임시 조치는 필요한 범위에서 짧게 적용하는 것을 원칙으로 하며, 운영진은 가능한 한 신속하게 다음 중 하나를 결정해야 합니다. | |
| 775 | ||
| 776 | 임시 조치 해제 | |
| 777 | 경고나 부분 제한으로 변경 | |
| 778 | 기간 차단으로 변경 | |
| 779 | 무기한 차단으로 변경 | |
| 780 | 추가 조사를 위해 임시 조치 연장 | |
| 781 | ||
| 782 | 임시 조치를 연장할 때는 연장 사유를 기록하는 것을 원칙으로 합니다. | |
| 783 | ||
| 784 | == 동일 사건의 처리 == | |
| 785 | ||
| 786 | 하나의 행위가 여러 규정을 동시에 위반한 경우 이를 종합하여 하나의 제재로 처리할 수 있습니다. | |
| 787 | ||
| 788 | 같은 사건에 대해 이미 최종 제재가 이루어진 경우 특별한 사정 없이 같은 사유로 다시 제재하지 않습니다. | |
| 789 | ||
| 790 | 다만 다음과 같은 경우에는 추가 조치를 할 수 있습니다. | |
| 791 | ||
| 792 | 기존 조사에서 확인되지 않은 중대한 행위가 새롭게 발견된 경우 | |
| 793 | 이용자가 증거를 조작하거나 사실을 숨긴 경우 | |
| 794 | 피해가 예상보다 확대된 경우 | |
| 795 | 제재 이후 차단 회피나 추가 위반이 발생한 경우 | |
| 796 | 기존 제재가 잘못된 정보에 기초한 것으로 확인된 경우 | |
| 797 | ||
| 798 | = 차단 해제와 기간 조정 = | |
| 799 | ||
| 800 | 운영진은 다음과 같은 경우 차단을 해제하거나 기간을 단축할 수 있습니다. | |
| 801 | ||
| 802 | 제재의 사실관계가 잘못된 것으로 확인된 경우 | |
| 803 | 다른 이용자나 계정의 행위로 밝혀진 경우 | |
| 804 | 계정 탈취나 기술적 오류가 확인된 경우 | |
| 805 | 제재 기간이 위반 행위에 비해 과도한 것으로 판단된 경우 | |
| 806 | 이용자가 피해를 복구하고 재발 방지 방안을 제시한 경우 | |
| 807 | 차단 목적이 이미 달성되었다고 판단되는 경우 | |
| 808 | 운영진이 적용 규정을 잘못 해석한 경우 | |
| 809 | 새로운 자료로 기존 판단을 유지하기 어려운 경우 | |
| 810 | ||
| 811 | 다음과 같은 경우 차단 기간을 연장하거나 무기한 차단으로 변경할 수 있습니다. | |
| 812 | ||
| 813 | 차단 회피가 확인된 경우 | |
| 814 | 차단 기간 중 추가적인 규정 위반을 한 경우 | |
| 815 | 소명 과정에서 증거를 조작한 경우 | |
| 816 | 기존 조사에서 확인되지 않은 중대한 위반이 발견된 경우 | |
| 817 | 해제 조건을 반복적으로 위반한 경우 | |
| 818 | ||
| 819 | 기간 변경 시에는 변경 이유와 새로운 기간을 기록하는 것을 원칙으로 합니다. | |
| 820 | ||
| 821 | = 이의제기 = | |
| 822 | ||
| 823 | == 이의제기 권리 == | |
| 824 | ||
| 825 | 경고, 부분 제한 또는 차단을 받은 이용자는 해당 조치에 대해 이의를 제기할 수 있습니다. | |
| 826 | ||
| 827 | 이의제기를 했다는 이유만으로 제재를 가중해서는 안 됩니다. | |
| 828 | ||
| 829 | 다만 이의제기 과정에서도 욕설, 위협, 도배, 개인정보 공개 등의 규정 위반 행위를 해서는 안 됩니다. | |
| 830 | ||
| 831 | == 이의제기 내용 == | |
| 832 | ||
| 833 | 이의제기에는 가능한 범위에서 다음 내용을 포함해야 합니다. | |
| 834 | ||
| 835 | 이의를 제기하는 조치 | |
| 836 | 조치가 잘못되었거나 과도하다고 보는 이유 | |
| 837 | 사실관계에 관한 설명 | |
| 838 | 관련 규정이나 자료 | |
| 839 | 자신이 문제를 바로잡기 위해 한 조치 | |
| 840 | 재발 방지 방법 | |
| 841 | 요청하는 처리 결과 | |
| 842 | ||
| 843 | 다음과 같은 내용만으로는 제재를 변경하기 어려울 수 있습니다. | |
| 844 | ||
| 845 | {{{ | |
| 846 | 차단을 풀어 주세요. | |
| 847 | 억울합니다. | |
| 848 | 다른 사람도 했습니다. | |
| 849 | 다시는 안 그러겠습니다. | |
| 850 | 운영진이 마음에 들지 않습니다. | |
| 851 | }}} | |
| 852 | ||
| 853 | 제재 사유가 사실과 다르거나 적용 규정이 잘못되었다고 보는 부분을 구체적으로 설명하는 것이 좋습니다. | |
| 854 | ||
| 855 | == 이의제기 처리 == | |
| 856 | ||
| 857 | 이의제기는 가능한 경우 최초 제재를 결정하지 않은 다른 운영진이 검토하는 것을 원칙으로 합니다. | |
| 858 | ||
| 859 | 다른 운영진이 없거나 즉시 처리가 필요한 경우 최초 조치자가 다시 검토할 수 있습니다. | |
| 860 | ||
| 861 | 검토 결과는 다음과 같이 결정할 수 있습니다. | |
| 862 | ||
| 863 | 기존 조치 유지 | |
| 864 | 차단 기간 단축 | |
| 865 | 차단 기간 연장 | |
| 866 | 부분 제한으로 변경 | |
| 867 | 경고로 변경 | |
| 868 | 차단 해제 | |
| 869 | 추가 자료 요청 | |
| 870 | 재조사 | |
| 871 | 최고관리자 판단 요청 | |
| 872 | ||
| 873 | 이의제기를 검토할 때는 최초 제재 당시의 자료뿐 아니라 이용자가 새롭게 제시한 자료와 이후의 태도도 고려할 수 있습니다. | |
| 874 | ||
| 875 | 이의제기 중에도 기존 조치는 유지되는 것을 원칙으로 합니다. 다만 제재가 잘못되었을 가능성이 높거나 회복하기 어려운 불이익이 발생할 수 있는 경우 조치를 일시적으로 중단할 수 있습니다. | |
| 876 | ||
| 877 | == 반복적인 이의제기 == | |
| 878 | ||
| 879 | 같은 내용의 이의제기를 새로운 근거 없이 반복해서 제출해서는 안 됩니다. | |
| 880 | ||
| 881 | 다음에 해당하면 재검토를 다시 요청할 수 있습니다. | |
| 882 | ||
| 883 | 새로운 자료가 발견된 경우 | |
| 884 | 관련 규정이 변경된 경우 | |
| 885 | 기존 판단의 중요한 사실 오류가 확인된 경우 | |
| 886 | 차단 후 상당한 기간이 지나 재발 가능성을 다시 판단할 필요가 있는 경우 | |
| 887 | 해제 조건을 충족한 경우 | |
| 888 | ||
| 889 | 무기한 차단된 이용자는 차단 사유와 위험성이 재검토될 수 있을 정도의 기간이 지난 뒤 차단 해제를 요청할 수 있습니다. | |
| 890 | ||
| 891 | 운영진은 반복적인 욕설, 위협, 도배 또는 동일 내용의 이의제기에 대해 소명 수단의 이용을 제한할 수 있습니다. 다만 정상적인 재검토 요청까지 영구적으로 차단해서는 안 됩니다. | |
| 892 | ||
| 893 | = 제재 기록 = | |
| 894 | ||
| 895 | 운영진은 이용자 제재의 일관성과 재검토를 위해 다음 내용을 기록할 수 있습니다. | |
| 896 | ||
| 897 | 이용자 또는 계정 | |
| 898 | 제재 사유 | |
| 899 | 적용 규정 | |
| 900 | 제재 종류와 기간 | |
| 901 | 관련 문서, 토론 및 편집 | |
| 902 | 경고와 차단의 집행 시점 | |
| 903 | 이의제기와 처리 결과 | |
| 904 | 차단 해제 또는 기간 변경 사유 | |
| 905 | ||
| 906 | 제재 기록은 위키 운영을 위해 필요한 범위에서 보존합니다. | |
| 907 | ||
| 908 | 공개된 제재 기록에는 불필요한 개인정보, 접속 정보, 비공개 신고 내용 또는 피해자의 신상 정보를 포함해서는 안 됩니다. | |
| 909 | ||
| 910 | 차단이 해제되었다고 해서 과거 제재 기록이 반드시 삭제되는 것은 아닙니다. 다만 잘못된 제재로 확인된 경우 기록을 수정하거나 해당 사실을 함께 표시해야 합니다. | |
| 911 | ||
| 912 | 오래된 경미한 위반은 새로운 제재를 판단할 때 현재의 반복 위반과 같은 비중으로 취급하지 않을 수 있습니다. | |
| 913 | ||
| 914 | = 운영진의 의무 = | |
| 915 | ||
| 916 | == 공정한 권한 행사 == | |
| 917 | ||
| 918 | 운영진은 이용자 관리 권한을 행사할 때 다음 사항을 지켜야 합니다. | |
| 919 | ||
| 920 | 관련 규정과 확인된 사실을 바탕으로 판단합니다. | |
| 921 | 개인적인 감정이나 외부 관계를 이유로 제재하지 않습니다. | |
| 922 | 같은 종류의 사건에 가능한 한 일관된 기준을 적용합니다. | |
| 923 | 이용자의 의견이나 비판 자체를 제재 사유로 삼지 않습니다. | |
| 924 | 제재에 필요한 범위를 넘어 개인정보를 조회하거나 공개하지 않습니다. | |
| 925 | 신고자와 피해자의 신원을 필요한 범위에서 보호합니다. | |
| 926 | 자신의 실수로 잘못된 조치가 이루어진 경우 이를 신속하게 수정합니다. | |
| 927 | 제재 사유와 기간을 확인할 수 있도록 기록합니다. | |
| 928 | 이용자의 소명과 이의제기를 검토합니다. | |
| 929 | ||
| 930 | == 이해관계가 있는 운영진 == | |
| 931 | ||
| 932 | 운영진이 다음과 같이 사건의 직접적인 당사자인 경우 가능한 한 다른 운영진이 제재를 검토하는 것을 원칙으로 합니다. | |
| 933 | ||
| 934 | 해당 이용자와 직접적인 편집 분쟁을 진행한 경우 | |
| 935 | 해당 토론에서 특정 입장의 주요 참여자인 경우 | |
| 936 | 신고 대상 행위의 직접적인 피해자인 경우 | |
| 937 | 외부에서 개인적인 분쟁이 있는 경우 | |
| 938 | 판단의 공정성을 의심할 만한 사정이 있는 경우 | |
| 939 | ||
| 940 | 다른 운영진이 없거나 긴급한 피해를 막아야 하는 경우에는 이해관계가 있는 운영진도 임시 조치를 할 수 있습니다. | |
| 941 | ||
| 942 | 이 경우 가능한 범위에서 다른 운영진이나 최고관리자의 사후 검토를 받아야 합니다. | |
| 943 | ||
| 944 | == 운영진에 대한 규정 적용 == | |
| 945 | ||
| 946 | 운영진도 일반 이용자와 마찬가지로 로미위키의 규정을 준수해야 합니다. | |
| 947 | ||
| 948 | 운영진이 권한을 남용하거나 규정을 위반한 경우 다음 조치를 할 수 있습니다. | |
| 949 | ||
| 950 | 주의 또는 경고 | |
| 951 | 관련 사건의 처리에서 배제 | |
| 952 | 특정 관리 권한의 제한 | |
| 953 | 관리 권한 회수 | |
| 954 | 일반 이용자와 같은 편집 또는 이용 제한 | |
| 955 | 최고관리자에 의한 해임 | |
| 956 | ||
| 957 | 운영진의 권한 회수와 해임은 [[로미위키:기본방침]] 및 최고관리자의 판단을 따릅니다. | |
| 958 | ||
| 959 | = 긴급 조치 = | |
| 960 | ||
| 961 | 운영진은 다음과 같은 상황에서 일반적인 소명이나 검토 절차보다 먼저 필요한 조치를 할 수 있습니다. | |
| 962 | ||
| 963 | 개인정보나 사생활 침해가 진행 중인 경우 | |
| 964 | 불법촬영물이나 아동·청소년 성착취물이 게시된 경우 | |
| 965 | 악성코드, 피싱 또는 계정 탈취가 발생한 경우 | |
| 966 | 대규모 문서 훼손이나 도배가 진행 중인 경우 | |
| 967 | 서버와 계정에 대한 공격이 진행 중인 경우 | |
| 968 | 실제 위해를 가하겠다는 구체적인 위협이 있는 경우 | |
| 969 | 조치를 지연하면 회복하기 어려운 피해가 예상되는 경우 | |
| 970 | ||
| 971 | 긴급 조치에는 다음 사항이 포함될 수 있습니다. | |
| 972 | ||
| 973 | 관련 계정과 접속의 즉시 차단 | |
| 974 | 계정 생성과 편집 기능의 임시 제한 | |
| 975 | 관련 문서, 파일 및 토론의 삭제 | |
| 976 | 특정 편집판의 열람 제한 | |
| 977 | 자동화 기능과 외부 접근의 차단 | |
| 978 | 피해 확산을 막기 위한 일시적인 광범위 제한 | |
| 979 | ||
| 980 | 긴급 상황이 해소되면 운영진은 조치 범위를 다시 검토하고, 불필요한 제한은 해제하거나 축소해야 합니다. | |
| 981 | ||
| 982 | 공개하기 어려운 사유가 없는 한 조치 이유와 결과를 기록하거나 안내하는 것을 원칙으로 합니다. | |
| 983 | ||
| 984 | = 규정 적용의 예외 = | |
| 985 | ||
| 986 | 운영진은 본 방침의 일반적인 절차를 그대로 적용하면 위키의 안전이나 운영에 중대한 문제가 발생하는 예외적인 경우 필요한 조치를 할 수 있습니다. | |
| 987 | ||
| 988 | 예외 조치를 판단할 때는 다음 사항을 고려합니다. | |
| 989 | ||
| 990 | 피해의 긴급성과 심각성 | |
| 991 | 일반 절차를 적용할 수 없는 이유 | |
| 992 | 조치로 영향을 받는 이용자의 범위 | |
| 993 | 더 좁은 대체 조치가 가능한지 | |
| 994 | 조치 후 재검토가 가능한지 | |
| 995 | 개인정보, 보안 및 법적 의무 | |
| 996 | ||
| 997 | 예외 조치는 운영진이 규정을 임의로 무시하기 위한 근거로 사용할 수 없습니다. | |
| 998 | ||
| 999 | = 운영진의 판단 = | |
| 1000 | ||
| 1001 | 본 방침에서 구체적으로 정하지 않은 사안은 운영진이 다음 사항을 종합하여 판단합니다. | |
| 1002 | ||
| 1003 | [[로미위키:기본방침]]과 관련 규정 | |
| 1004 | 규정 위반의 내용과 고의성 | |
| 1005 | 위키와 다른 이용자에게 발생한 피해 | |
| 1006 | 과거의 경고와 차단 기록 | |
| 1007 | 이용자의 소명과 문제 해결 노력 | |
| 1008 | 같은 행위의 반복 가능성 | |
| 1009 | 개인정보, 저작권 및 제3자의 권리 | |
| 1010 | 위키의 정상적인 운영과 서버 안전 | |
| 1011 | 유사한 사건의 처리 사례 | |
| 1012 | 조치의 필요성과 비례성 | |
| 1013 | ||
| 1014 | 운영진의 판단은 비슷한 사건에 가능한 한 일관되게 적용해야 합니다. | |
| 1015 | ||
| 1016 | 동등한 효력을 가진 규정 사이에 충돌이 있거나 운영진 사이에 판단이 일치하지 않는 경우 [[로미위키:기본방침]]에 따라 최고관리자가 최종적으로 판단합니다. | |
| 1017 | ||
| 1018 | = 관련 문서 = | |
| 1019 | ||
| 1020 | [[로미위키:기본방침]] | |
| 1021 | [[로미위키:문서관리방침]] | |
| 1022 | [[로미위키:토론관리방침]] | |
| 1023 | [[로미위키:편집지침]] | |
| 1024 | [[로미위키:도움말]] | |
| 1025 | [[로미위키:개인정보처리방침]] |