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분류
목차
1. 개요2. 용어의 정의3. 이용자의 권리와 의무4. 계정 관리5. 다중 계정6. 자동화 계정7. 금지되는 행위
7.1. 문서 훼손7.2. 토론 방해7.3. 반복적인 편집 분쟁7.4. 광고와 도배7.5. 사칭과 기만7.6. 타인에 대한 공격과 괴롭힘7.7. 개인정보와 사생활 침해7.8. 불법·유해 자료7.9. 저작권 침해7.10. 서버와 시스템에 대한 방해
8. 운영상 조치9. 제재 기준10. 행위별 처리 기준11. 차단12. 차단 회피13. 신고와 조사14. 제재 절차15. 차단 해제와 기간 조정16. 이의제기17. 제재 기록18. 운영진의 의무19. 긴급 조치20. 규정 적용의 예외21. 운영진의 판단22. 관련 문서1. 개요 [편집]
본 방침은 로미위키 이용자의 권리와 의무, 계정 이용 기준, 규정 위반 행위에 대한 경고·차단 및 그 밖의 이용 제한 절차를 규정합니다.
본 방침은 로미위키:기본방침의 일부로서 기본방침과 동등한 효력을 가집니다.
문서의 생성·이동·삭제 및 접근 제한은 로미위키:문서관리방침, 토론의 진행과 참여 제한은 로미위키:토론관리방침, 개인정보의 수집과 처리는 로미위키:개인정보처리방침을 따릅니다.
이용자에 대한 조치는 위키의 정상적인 운영과 다른 이용자의 권리를 보호하기 위해 필요한 범위에서 시행합니다.
이용자 제재는 특정 의견이나 관점을 처벌하기 위한 수단으로 사용해서는 안 됩니다.
문서의 수정이나 삭제와 이용자에 대한 제재는 서로 구분하여 판단합니다.
본 방침에서 정하지 않은 사항은 로미위키:기본방침과 운영진의 판단을 따릅니다.
2. 용어의 정의 [편집]
본 방침에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.
이용자: 로미위키의 문서를 열람하거나 편집하고, 토론·편집 요청·문의 등 위키 기능을 이용하는 사람
로그인 이용자: 로미위키 계정에 로그인하여 활동하는 이용자
비로그인 이용자: 계정에 로그인하지 않은 상태에서 로미위키를 이용하는 이용자
계정: 이용자를 식별하기 위해 로미위키에 등록한 사용자 이름과 관련 정보
운영진: 로미위키의 관리 권한을 보유한 최고관리자와 관리자
규정 위반: 기본방침과 그에 따라 효력이 부여된 방침·지침을 위반하는 행위
안내: 규정을 잘 알지 못해 발생한 문제를 바로잡도록 설명하는 조치
주의: 같은 문제가 반복되지 않도록 이용자에게 규정 준수를 요청하는 조치
경고: 규정 위반 사실을 알리고, 같은 행위가 반복되면 차단될 수 있음을 통보하는 조치
차단: 일정 기간 또는 별도의 해제 결정이 있을 때까지 이용자의 일부 또는 전체 이용 권한을 제한하는 조치
부분 제한: 편집, 토론, 문서 이동, 파일 업로드 등 특정 기능의 이용만 제한하는 조치
무기한 차단: 종료 시점을 미리 정하지 않고 별도의 해제 결정이 있을 때까지 유지하는 차단
차단 회피: 차단된 이용자가 다른 계정, 접속 환경 또는 제3자를 이용하여 제한된 활동을 계속하는 행위
다중 계정: 한 사람이 둘 이상의 계정을 사용하는 행위
제재 기록: 운영진이 이용자에게 시행한 경고, 차단 및 해제 등의 기록
소명: 이용자가 자신의 행위와 관련된 사실관계나 사정을 설명하는 행위
이의제기: 운영진의 조치가 잘못되었거나 과도하다고 판단하여 재검토를 요청하는 절차
3. 이용자의 권리와 의무 [편집]
3.1. 이용자의 권리 [편집]
이용자는 로미위키의 규정이 정하는 범위에서 다음 권리를 가집니다.
로미위키의 공개된 문서를 열람할 권리
문서를 작성·수정하고 자료를 추가할 권리
문서와 위키 운영에 관한 의견을 제시할 권리
토론에 참여하고 합의 형성에 관여할 권리
운영진에게 문의, 건의 및 신고를 제출할 권리
자신에 대한 경고나 차단의 이유를 확인할 권리
자신에게 내려진 조치에 대해 소명하거나 이의를 제기할 권리
자신이 기여한 내용에 관해 적용되는 라이선스와 이용 조건을 확인할 권리
규정이 정하는 절차에 따라 위키 운영에 참여할 권리
일부 문서나 기능에 접근 제한이 적용된 경우 해당 범위에서는 이용자의 권리가 제한될 수 있습니다.
3.2. 이용자의 의무 [편집]
이용자는 다음 사항을 준수해야 합니다.
로미위키의 기본방침과 관련 규정을 확인하고 준수합니다.
다른 이용자의 정상적인 편집과 토론 참여를 방해하지 않습니다.
확인되지 않은 내용을 사실로 조작하거나 고의로 허위 정보를 작성하지 않습니다.
외부 자료를 사용할 때 출처와 저작권을 확인합니다.
다른 이용자의 개인정보와 사생활을 침해하지 않습니다.
계정과 비밀번호를 안전하게 관리합니다.
운영진의 정당한 요청과 조치에 협조합니다.
자신의 실수나 규정 위반을 확인한 경우 가능한 범위에서 이를 바로잡습니다.
기술적 오류나 보안 취약점을 발견한 경우 악용하지 않고 운영진에게 알립니다.
규정을 알지 못했다는 사실만으로 모든 책임이 면제되지는 않습니다. 다만 규정 위반의 고의성과 제재 수위를 판단할 때 고려할 수 있습니다.
4. 계정 관리 [편집]
4.1. 계정 사용의 기본 원칙 [편집]
계정은 이용자 개인이 사용하는 것을 원칙으로 합니다.
이용자는 자신의 계정을 다른 사람에게 양도하거나 공동으로 사용해서는 안 됩니다.
다음과 같은 경우에는 계정 소유자를 확인하기 어려우므로 운영진이 계정 이용을 제한할 수 있습니다.
여러 사람이 하나의 계정을 함께 사용하는 경우
계정을 판매, 대여 또는 양도한 경우
타인이 계정을 사용하도록 비밀번호를 공개한 경우
계정 탈취가 의심되는 활동이 확인된 경우
자동화된 대량 가입 또는 비정상적인 가입이 확인된 경우
계정이 탈취되었거나 타인이 사용한 사실을 확인한 이용자는 즉시 비밀번호를 변경하고 운영진에게 알려야 합니다.
4.2. 사용자 이름 [편집]
사용자 이름은 다른 이용자가 계정의 활동 주체를 구분할 수 있도록 정해야 합니다.
다음과 같은 사용자 이름은 사용할 수 없습니다.
운영진이나 다른 이용자를 사칭하는 이름
공식 계정, 관리자 또는 시스템 계정으로 오인하게 하는 이름
특정 개인의 실명, 연락처 또는 개인정보를 부당하게 포함한 이름
욕설, 모욕, 혐오 표현 또는 성적인 표현을 포함한 이름
범죄나 불법 행위를 직접적으로 홍보하는 이름
광고나 판매만을 목적으로 한 이름
로미위키의 주소나 공식 명칭을 무단으로 사용하여 공식 계정처럼 보이게 하는 이름
문서나 토론 화면을 고의로 훼손할 정도로 지나치게 길거나 특수문자를 반복한 이름
기존 이용자와 혼동을 일으킬 목적으로 유사하게 만든 이름
부적절한 사용자 이름을 사용한 계정은 활동 내용과 관계없이 이용이 제한될 수 있습니다.
운영진은 문제를 해결할 수 있는 경우 이용자에게 다른 사용자 이름의 사용을 요청할 수 있습니다.
4.3. 계정 보안 [편집]
이용자는 자신의 계정과 비밀번호를 안전하게 관리할 책임이 있습니다.
계정에서 이루어진 활동은 특별한 사정이 확인되지 않는 한 해당 계정 이용자의 활동으로 봅니다.
다만 다음과 같은 자료가 확인되면 계정 탈취나 제3자의 이용 여부를 별도로 판단할 수 있습니다.
평소와 현저히 다른 접속이나 편집 형태
이용자가 계정 탈취 사실을 신속하게 신고한 경우
다수의 계정이 같은 방식으로 침해된 정황
운영진이 확인할 수 있는 기술적 기록
그 밖에 제3자가 계정을 사용했다고 볼 합리적인 근거
운영진은 계정 보호를 위해 해당 계정을 임시로 차단하거나 비밀번호 변경을 요청할 수 있습니다.
5. 다중 계정 [편집]
5.1. 허용되는 다중 계정 [편집]
한 사람이 둘 이상의 계정을 사용하는 행위 자체를 일률적으로 금지하지는 않습니다.
다음과 같이 부정한 목적이 없는 경우에는 다중 계정을 사용할 수 있습니다.
개인 계정과 자동 편집용 계정을 구분하는 경우
보안상 필요한 별도의 계정을 사용하는 경우
운영진의 승인을 받아 시험용 계정을 사용하는 경우
계정 이름이나 로그인 문제로 새로운 계정을 사용하게 된 경우
공개적으로 계정 간의 관계를 밝히고 별도 작업을 수행하는 경우
다중 계정 사용으로 이용자 식별이나 토론의 공정성에 영향을 줄 수 있다면 계정 간의 관계를 밝히는 것을 원칙으로 합니다.
5.2. 금지되는 다중 계정 사용 [편집]
다음과 같은 목적으로 여러 계정을 사용해서는 안 됩니다.
여러 사람인 것처럼 토론에 참여하는 행위
자신의 주장에 동의하거나 상대방에게 반대하는 의견을 반복해서 작성하는 행위
투표, 합의 또는 여론을 조작하는 행위
차단이나 부분 제한을 회피하는 행위
경고나 제재 기록을 숨기는 행위
문서 훼손이나 토론 방해의 책임을 분산하는 행위
다른 이용자를 사칭하거나 혼란을 일으키는 행위
신고, 편집 요청 또는 문의를 여러 사람이 제출한 것처럼 조작하는 행위
동일한 문서를 여러 계정으로 반복하여 되돌리는 행위
한 계정으로 분쟁을 일으킨 뒤 다른 계정으로 중립적인 제3자인 것처럼 개입하는 행위
부정한 다중 계정 사용이 확인되면 관련된 모든 계정에 동일하거나 별도의 제재를 적용할 수 있습니다.
5.3. 동일 인물의 판단 [편집]
운영진은 다음 사항을 종합하여 여러 계정을 동일인이 사용한 것으로 판단할 수 있습니다.
접속 기록과 기술적 정보
편집 시간과 활동 패턴
문체, 맞춤법 및 반복적으로 사용하는 표현
관심 문서와 편집 대상
계정 간의 상호작용
동일한 자료나 파일의 사용
과거 이용자가 공개한 정보
차단 직후 유사한 활동을 시작한 정황
이용자가 계정 간 관계를 직접 인정한 경우
그 밖에 동일인으로 볼 수 있는 구체적인 근거
하나의 접속 주소나 같은 장소에서 접속했다는 사실만으로 동일인임을 확정하지 않습니다.
가정, 학교, 회사, 공공기관, 이동통신망 또는 공용 네트워크에서는 서로 다른 이용자가 같은 접속 환경을 사용할 수 있다는 점을 고려해야 합니다.
운영진은 보안과 개인정보 보호를 위해 동일인 판단에 사용한 기술적 정보의 전부를 공개하지 않을 수 있습니다. 다만 가능한 범위에서 판단의 주요 근거를 설명해야 합니다.
6. 자동화 계정 [편집]
자동화 프로그램이나 스크립트를 이용하여 반복적인 편집을 수행하는 계정은 운영진의 승인을 받는 것을 원칙으로 합니다.
자동화 계정의 운영자는 다음 사항을 준수해야 합니다.
계정이 자동화 목적으로 사용된다는 사실을 사용자 문서 등에 표시합니다.
자동 편집의 목적과 범위를 설명합니다.
시험 편집을 통해 오류가 없는지 확인합니다.
서버에 과도한 요청을 보내지 않습니다.
운영진이 중단을 요청한 경우 즉시 자동 편집을 멈춥니다.
오류가 발생하면 편집을 되돌리고 영향을 받은 문서를 확인합니다.
자동화 계정의 활동에 대한 책임을 집니다.
승인받지 않은 자동화 편집이 위키 운영이나 문서에 문제를 일으키는 경우 해당 계정과 자동화에 사용된 접속의 이용을 제한할 수 있습니다.
7. 금지되는 행위 [편집]
7.1. 문서 훼손 [편집]
다음 행위는 문서 훼손으로 판단될 수 있습니다.
정당한 이유 없이 문서 내용을 전부 또는 상당 부분 삭제하는 행위
문서를 욕설, 광고, 의미 없는 문자열 또는 무관한 내용으로 덮어쓰는 행위
사실과 다르다는 점을 알면서 허위 내용을 작성하는 행위
정상적인 문서를 고의로 잘못된 문서로 리다이렉트하는 행위
문서명, 분류, 틀 또는 파일을 반복적으로 잘못 변경하는 행위
정상적인 편집을 특별한 이유 없이 반복하여 되돌리는 행위
문서의 표, 틀 또는 문법을 고의로 깨뜨리는 행위
삭제되거나 제한된 내용을 정당한 사유 없이 반복하여 복구하는 행위
문서의 편집 역사를 훼손하거나 기여 내역을 숨기기 위한 행위
운영진이 복구한 문서를 다시 훼손하는 행위
편집 미숙이나 단순한 문법 오류는 고의적인 문서 훼손과 구분합니다.
이용자가 실수를 인정하고 신속하게 수정한 경우에는 안내나 주의로 처리할 수 있습니다.
7.2. 토론 방해 [편집]
토론에서 금지되는 행위와 참여 기준은 로미위키:토론관리방침을 따릅니다.
다음 행위가 반복되거나 토론 진행에 중대한 영향을 준 경우 이용자 제재를 적용할 수 있습니다.
욕설, 모욕 또는 인신공격
동일한 주장을 근거 없이 반복하는 행위
쟁점과 관계없는 내용을 지속해서 작성하는 행위
상대방의 주장을 고의로 왜곡하는 행위
다중 계정으로 토론의 여론을 조작하는 행위
합의 성립을 방해할 목적으로 형식적인 반대만 반복하는 행위
운영진의 정당한 토론 진행 요청을 반복적으로 위반하는 행위
종결된 토론과 같은 내용을 새로운 근거 없이 반복 개설하는 행위
의견이 다르거나 운영진의 판단에 반대한다는 사실만으로 제재해서는 안 됩니다.
7.3. 반복적인 편집 분쟁 [편집]
다음 행위는 편집 분쟁을 악화시키는 행위로 판단될 수 있습니다.
토론을 거부한 채 같은 편집을 반복하는 행위
토론 중인 내용을 합의 없이 계속 변경하는 행위
상대방의 편집을 확인하지 않고 기계적으로 되돌리는 행위
여러 문서에서 같은 분쟁을 반복하는 행위
문서 이동, 병합 또는 분리를 이용해 토론을 우회하는 행위
편집 요약으로 상대 이용자를 비난하거나 도발하는 행위
편집 분쟁이 발생한 경우 운영진은 관련 이용자 모두에게 편집 중단과 토론 참여를 요청할 수 있습니다.
분쟁의 당사자 모두가 되돌리기를 반복했더라도 각 이용자의 행위, 횟수, 고의성 및 먼저 토론을 시도했는지를 개별적으로 판단합니다.
7.4. 광고와 도배 [편집]
다음 행위는 광고 또는 도배로 판단될 수 있습니다.
문서와 관계없는 상품, 서비스, 사이트 또는 채널을 반복적으로 홍보하는 행위
같은 내용이나 링크를 여러 문서와 토론에 반복하여 작성하는 행위
검색 노출이나 외부 유입만을 목적으로 문서를 대량 생성하는 행위
의미 없는 문서, 분류, 틀, 파일 또는 토론을 반복해서 만드는 행위
자동화 도구로 대량의 불필요한 편집을 수행하는 행위
제휴 링크, 추천인 코드 또는 수익성 링크를 설명 없이 게시하는 행위
외부 사이트의 방문이나 가입을 강요하는 행위
로스트 미디어 자료를 가장하여 악성 광고나 유료 결제로 유도하는 행위
문서 주제와 직접 관련된 공식 사이트, 자료 판매처, 제작자 채널 등을 출처나 참고 자료로 연결하는 행위는 광고로 보지 않을 수 있습니다.
7.5. 사칭과 기만 [편집]
다음 행위는 허용하지 않습니다.
운영진, 다른 이용자, 제작자 또는 관계자를 사칭하는 행위
공식 자료나 운영진 공지를 허위로 만들어 게시하는 행위
자신이 자료의 발견자나 권리자인 것처럼 거짓으로 주장하는 행위
조작한 이미지, 영상 또는 문서를 실제 자료인 것처럼 제시하는 행위
다른 이용자의 서명이나 계정명을 이용하여 해당 이용자가 작성한 것처럼 꾸미는 행위
제재를 피하기 위해 계정의 소유 관계나 활동 경위를 허위로 설명하는 행위
신고나 소명 과정에서 증거를 조작하는 행위
자료의 진위가 불확실하다는 사실을 밝히고 가설이나 검증 대상으로 제시하는 것은 기만 행위와 구분합니다.
7.6. 타인에 대한 공격과 괴롭힘 [편집]
다음 행위는 허용하지 않습니다.
다른 이용자나 제3자에 대한 욕설, 모욕 또는 지속적인 비하
특정 이용자를 따라다니며 편집이나 토론을 방해하는 행위
위키 안팎에서 상대방에게 반복적으로 원치 않는 연락을 시도하는 행위
상대방의 신상이나 외부 활동을 찾아내 공개하겠다고 위협하는 행위
실제 폭력, 자해, 범죄 또는 재산상 피해를 가하겠다고 위협하는 행위
특정 이용자를 공격하도록 다른 사람을 선동하는 행위
외부 커뮤니티의 이용자를 불러와 특정 토론이나 문서에 개입하게 하는 행위
상대방의 성별, 나이, 국적, 장애, 외모, 직업 등 토론과 관계없는 특성을 공격하는 행위
피해자가 명확히 거부했음에도 같은 행동을 반복하는 행위
정상적인 비판, 반론, 편집 검토 및 운영진에 대한 이의제기는 괴롭힘으로 보지 않습니다.
다만 비판의 형식을 빌려 인신공격이나 지속적인 괴롭힘을 해서는 안 됩니다.
7.7. 개인정보와 사생활 침해 [편집]
다음 행위는 허용하지 않습니다.
본인이나 제3자의 주소, 전화번호, 계정 비밀번호, 신분증 정보 등을 무단으로 공개하는 행위
이용자의 실명, 학교, 직장, 가족관계 또는 외부 계정을 본인의 의사에 반하여 공개하는 행위
비공개 대화나 연락 내용을 정당한 사유 없이 게시하는 행위
다른 이용자의 접속 정보나 기술적 정보를 알아내거나 공개하려는 행위
개인정보를 이용해 상대방을 위협하거나 압박하는 행위
삭제된 개인정보를 다른 문서나 계정으로 반복해서 게시하는 행위
개인정보를 요구하는 피싱 페이지나 악성 링크를 게시하는 행위
이미 외부에 공개된 정보라도 로미위키의 문서나 분쟁과 관련이 없거나 공개로 인해 피해가 예상되는 경우에는 게시가 제한될 수 있습니다.
개인정보 침해가 발생하면 운영진은 토론이나 사전 통보 없이 해당 내용과 편집판을 숨기거나 삭제할 수 있습니다.
7.8. 불법·유해 자료 [편집]
다음 자료의 게시, 배포 또는 접근 유도는 허용하지 않습니다.
아동·청소년 성착취물
불법촬영물과 그 복제물
악성코드, 랜섬웨어, 피싱 도구 및 계정 탈취 수단
범죄를 직접적으로 실행하기 위한 구체적인 개인정보나 인증 정보
국가, 국방, 외교, 공무 또는 업무상 공개해서는 안 되는 기밀
타인의 계정이나 시스템에 불법적으로 접근하도록 유도하는 자료
법원이나 관계 기관에 의해 유통이 금지된 자료
그 밖에 대한민국 법령상 게시 또는 유통이 금지되는 자료
로스트 미디어의 존재와 사건을 설명하기 위해 해당 자료를 언급하는 것과 실제 파일이나 접근 경로를 제공하는 것은 구분합니다.
운영진은 법적·기술적 위험이 있는 링크나 파일을 즉시 삭제하고 관련 이용자를 차단할 수 있습니다.
7.9. 저작권 침해 [편집]
다음 행위를 반복하거나 고의로 수행한 경우 이용자 제재의 대상이 될 수 있습니다.
외부 문서를 출처 표시 없이 그대로 복제하는 행위
기사, 서적 또는 유료 자료의 본문을 통째로 게시하는 행위
판매 중인 영상, 게임, 음원 또는 서적을 무단으로 업로드하는 행위
삭제 요청을 받은 침해 자료를 다른 파일명이나 계정으로 다시 게시하는 행위
파일의 권리자나 출처를 고의로 허위 표기하는 행위
유료 자료의 접근 제한을 우회한 복제본을 공유하는 행위
저작권 침해임을 안내받았음에도 같은 행위를 반복하는 행위
저작권이나 인용 범위를 잘못 이해한 단발성 편집은 우선 수정과 안내로 처리할 수 있습니다.
자료 삭제나 문서 수정만으로 문제를 해결할 수 있고 반복 가능성이 낮다면 반드시 이용자 제재를 병행할 필요는 없습니다.
7.10. 서버와 시스템에 대한 방해 [편집]
다음 행위는 허용하지 않습니다.
서버에 과도한 요청을 반복적으로 전송하는 행위
취약점, 오류 또는 비정상적인 기능을 악용하는 행위
데이터베이스나 서버에 무단으로 접근하려는 행위
자동화 도구로 짧은 시간에 과도한 편집이나 가입을 시도하는 행위
문서에 시스템 오류를 유발하는 코드를 고의로 삽입하는 행위
다른 이용자의 접속이나 편집을 방해하기 위한 기술적 공격
운영진의 승인 없이 보안 시험이나 부하 시험을 진행하는 행위
우회 접속을 반복하여 기술적인 이용 제한을 무력화하는 행위
보안 취약점을 발견한 이용자는 이를 공개적으로 악용하거나 상세한 재현 방법을 게시하지 말고 운영진에게 알려야 합니다.
선의로 신고한 이용자에게는 취약점 발견 자체를 이유로 제재하지 않습니다.
8. 운영상 조치 [편집]
8.1. 조치의 종류 [편집]
운영진은 규정 위반의 정도에 따라 다음 조치를 시행할 수 있습니다.
안내
관련 규정이나 올바른 이용 방법을 설명합니다.
규정을 알지 못해 발생한 경미한 실수에 주로 적용합니다.
주의
문제가 되는 행위를 중단하고 같은 행위를 반복하지 않도록 요청합니다.
반복될 경우 경고나 차단이 적용될 수 있음을 알릴 수 있습니다.
경고
규정 위반 사실과 관련 조항을 명확히 알립니다.
같은 행위가 반복되거나 경고를 따르지 않으면 차단할 수 있습니다.
부분 제한
편집, 토론, 문서 이동, 파일 업로드 등 문제가 발생한 기능만 제한합니다.
전체 차단보다 좁은 조치로 문제를 해결할 수 있을 때 적용합니다.
기간 차단
정해진 기간 동안 일부 또는 전체 이용 권한을 제한합니다.
무기한 차단
종료 시점을 정하지 않고 이용 권한을 제한합니다.
별도의 해제 결정이나 재검토가 있을 때까지 유지됩니다.
긴급 임시 조치
사실관계를 확인하는 동안 피해 확산을 막기 위해 우선 적용하는 제한입니다.
확인이 끝나면 해제, 기간 변경 또는 정식 제재로 전환합니다.
안내, 주의 및 경고를 반드시 순서대로 적용해야 하는 것은 아닙니다.
중대한 문서 훼손, 개인정보 침해, 차단 회피, 악성코드 게시 등 즉시 제한이 필요한 행위에는 사전 경고 없이 차단할 수 있습니다.
8.2. 조치의 기본 원칙 [편집]
이용자에 대한 조치는 다음 원칙을 따릅니다.
규정 위반 행위와 관련된 범위에서 시행합니다.
피해를 중단하고 재발을 방지하는 데 필요한 수준으로 정합니다.
같은 사안에는 가능한 한 일관된 기준을 적용합니다.
이용자의 의견이나 문서에 대한 관점 자체를 제재하지 않습니다.
단순한 실수와 고의적인 위반을 구분합니다.
제재보다 안내나 수정으로 해결할 수 있는지 먼저 검토합니다.
제재 사유와 기간을 가능한 범위에서 기록합니다.
개인정보와 보안에 관한 자료는 공개 범위를 제한할 수 있습니다.
문서나 토론에서 이용자의 편집이 되돌려졌다는 사실만으로 해당 이용자가 규정을 위반한 것은 아닙니다.
반대로 문제가 되는 편집이 복구되거나 삭제되었다고 해서 이용자 제재의 필요성이 자동으로 사라지는 것도 아닙니다.
9. 제재 기준 [편집]
9.1. 제재 판단 요소 [편집]
운영진은 제재의 종류와 기간을 정할 때 다음 사항을 고려합니다.
행위의 고의성
위반 행위의 횟수와 지속 기간
피해를 받은 문서와 이용자의 수
문서와 편집 역사의 복구 가능성
개인정보, 보안 또는 법적 위험의 정도
이전의 경고와 차단 기록
운영진의 중단 요청을 따랐는지
이용자가 문제를 인정하고 자발적으로 복구했는지
신고나 조사 과정에서 사실을 숨기거나 증거를 조작했는지
차단 회피나 다중 계정을 사용했는지
같은 행위가 반복될 가능성
이용자의 위키 활동과 규정 이해 정도
제재 기간은 위 요소를 종합하여 결정하며, 아래 기준은 일반적인 범위를 나타냅니다.
9.2. 일반적인 제재 단계 [편집]
구분 | 일반적인 조치 | 적용 예시 |
경미한 위반 | 안내·주의·경고 | 편집 미숙, 단발성 문법 오류, 출처 표기 실수, 경미한 토론 규정 위반 |
반복된 경미한 위반 | 경고 또는 1일 이하 차단 | 같은 실수의 반복, 운영진의 수정 요청 불이행, 소규모 도배 |
일반적인 위반 | 1일 이상 7일 이하 차단 | 반복적인 편집 분쟁, 토론 방해, 욕설, 고의적인 일부 문서 훼손 |
중대한 위반 | 7일 이상 30일 이하 차단 | 다수 문서 훼손, 지속적인 괴롭힘, 다중 계정 악용, 반복적인 저작권 침해 |
매우 중대한 위반 | 30일 이상 또는 무기한 차단 | 개인정보 유포, 악성코드 게시, 심각한 위협, 대규모 훼손, 상습적인 차단 회피 |
위키 이용 목적이 없는 계정 | 무기한 차단 가능 | 광고 전용 계정, 자동 생성 계정, 훼손만을 목적으로 가입한 계정 |
위 표의 기간은 자동으로 적용되는 고정 처벌이 아닙니다.
행위의 피해와 고의성이 낮으면 더 낮은 조치를 적용할 수 있으며, 반복성이나 위험성이 높으면 더 높은 조치를 적용할 수 있습니다.
9.3. 가중 사유 [편집]
다음 사항은 제재를 가중하는 사유가 될 수 있습니다.
같은 규정 위반을 반복한 경우
경고나 중단 요청을 받은 뒤에도 행위를 계속한 경우
여러 계정이나 접속 환경을 이용한 경우
규정 위반을 숨기기 위해 편집 기록이나 자료를 조작한 경우
다수의 문서나 이용자를 대상으로 한 경우
개인정보, 보안 또는 법적 피해를 발생시킨 경우
취약한 이용자나 특정 개인을 지속적으로 공격한 경우
운영진이나 다른 이용자를 사칭한 경우
사전에 계획하거나 다른 사람과 공모한 경우
차단 중에 같은 행위를 반복한 경우
소명 과정에서 고의로 허위 사실을 제출한 경우
9.4. 감경 사유 [편집]
다음 사항은 제재를 감경하거나 경고로 대체하는 사유가 될 수 있습니다.
규정을 알기 어려웠고 위반 정도가 경미한 경우
운영진의 안내 전에 스스로 문제를 발견하고 수정한 경우
피해가 발생하지 않았거나 즉시 복구된 경우
사실관계에 관해 합리적인 오해가 있었던 경우
위반 사실을 인정하고 재발 방지 의사를 밝힌 경우
기술적 오류나 계정 탈취가 행위에 영향을 준 경우
장기간 정상적으로 기여했고 같은 위반 기록이 없는 경우
신고나 조사에 성실하게 협조한 경우
사과나 반성의 표현만으로 제재가 반드시 감경되는 것은 아닙니다.
10. 행위별 처리 기준 [편집]
10.1. 문서 훼손 [편집]
단발성이고 피해가 적은 문서 훼손은 경고 또는 단기 차단으로 처리할 수 있습니다.
다음에 해당하면 장기 또는 무기한 차단을 적용할 수 있습니다.
여러 문서를 연속적으로 훼손한 경우
자동화 도구를 이용하여 대량으로 훼손한 경우
복구된 문서를 반복해서 훼손한 경우
개인정보나 불법 자료를 문서에 삽입한 경우
계정을 문서 훼손 목적으로만 사용한 경우
차단을 회피하며 훼손을 계속한 경우
편집 실수는 문서 훼손으로 단정하지 않으며, 이용자의 후속 행동과 반복 여부를 함께 확인합니다.
10.2. 토론 방해와 인신공격 [편집]
경미한 표현 문제는 우선 해당 표현의 수정과 주의로 처리할 수 있습니다.
다음 행위가 반복되면 토론 참여 제한이나 차단을 적용할 수 있습니다.
운영진의 중단 요청을 무시하는 행위
욕설과 인신공격을 반복하는 행위
토론마다 같은 갈등을 일으키는 행위
다중 계정으로 의견 수를 조작하는 행위
다른 참여자를 위협하거나 외부 공격을 유도하는 행위
토론을 진행할 의사 없이 방해만을 목적으로 참여하는 행위
토론 참여 제한만으로 문제를 해결할 수 있다면 전체 편집 차단보다 부분 제한을 우선할 수 있습니다.
10.3. 광고와 도배 [편집]
광고나 도배만을 목적으로 생성된 계정은 사전 경고 없이 무기한 차단할 수 있습니다.
정상적으로 활동하던 이용자가 문서와 관련성이 낮은 홍보 링크를 일부 작성한 경우에는 링크 삭제와 안내를 우선할 수 있습니다.
악성 링크, 피싱 사이트 또는 반복적인 상업 광고는 즉시 삭제하고 관련 계정을 차단할 수 있습니다.
10.4. 사칭과 합의 조작 [편집]
운영진이나 다른 이용자를 사칭한 경우 사칭의 목적과 피해를 고려하여 차단할 수 있습니다.
다중 계정으로 토론, 투표 또는 합의를 조작한 경우 관련 의견을 무효로 하고 관련 계정을 차단할 수 있습니다.
조작으로 성립한 합의나 운영상 결정은 취소하거나 다시 검토합니다.
10.5. 개인정보 침해와 위협 [편집]
개인정보를 고의로 공개하거나 실제 위해를 가하겠다고 위협한 이용자는 사전 경고 없이 장기 또는 무기한 차단할 수 있습니다.
운영진은 다음 조치를 함께 시행할 수 있습니다.
관련 문서와 토론의 삭제
특정 편집판의 열람 제한
파일과 외부 링크 삭제
관련 계정과 접속의 임시 제한
피해 이용자에게 필요한 안내
법적 의무가 있는 경우 관계 기관에 대한 협조
개인정보가 포함된 신고나 증거는 공개된 토론에 다시 게시하지 않습니다.
10.6. 시스템 공격과 보안 침해 [편집]
다음 행위는 원칙적으로 무기한 차단 대상이 될 수 있습니다.
서버에 대한 고의적인 공격
계정 탈취나 인증 우회 시도
악성코드 또는 피싱 도구 게시
취약점을 이용한 권한 획득
운영진이나 다른 이용자의 비밀번호 탈취 시도
자동화된 대량 가입이나 접속 방해
보안 조치 후 같은 공격을 반복하는 행위
선의의 보안 신고와 실제 공격 행위는 구분해야 합니다.
취약점을 발견한 뒤 피해를 최소화하고 운영진에게 비공개로 신고한 이용자에게는 원칙적으로 제재하지 않습니다.
11. 차단 [편집]
11.1. 차단 기간 [편집]
차단 기간은 다음과 같이 설정할 수 있습니다.
수 시간 이하의 단기 제한
1일
3일
7일
14일
30일
그 밖의 필요한 기간
무기한
차단 기간은 규정 위반의 횟수만으로 기계적으로 정하지 않습니다.
이전 차단이 있더라도 현재 위반의 성격이 다르거나 오랜 기간 정상적으로 활동한 경우 이를 고려할 수 있습니다.
11.2. 부분 제한 [편집]
전체 차단보다 좁은 조치로 문제를 해결할 수 있는 경우 다음과 같은 부분 제한을 적용할 수 있습니다.
특정 문서의 편집 제한
전체 문서 편집 제한
토론 참여 제한
문서 이동 제한
파일 업로드 제한
계정 생성 제한
편집 요청 기능 제한
그 밖에 위키 엔진이 지원하는 기능 제한
부분 제한 중에도 허용된 기능을 이용해 제한 목적을 우회해서는 안 됩니다.
11.3. 무기한 차단 [편집]
다음에 해당하면 무기한 차단을 적용할 수 있습니다.
계정의 주된 이용 목적이 문서 훼손이나 광고인 경우
개인정보 유포, 피싱, 악성코드 게시 등 중대한 위험을 발생시킨 경우
상습적으로 차단을 회피한 경우
여러 차례의 장기 차단 이후에도 같은 위반을 반복한 경우
실제 폭력이나 중대한 범죄를 구체적으로 위협한 경우
서버나 계정에 대한 공격을 시도한 경우
정상적인 위키 이용 의사가 없다고 판단되는 경우
위키의 운영과 이용자 안전에 지속적인 위험을 초래하는 경우
무기한 차단은 영구적으로 재검토할 수 없다는 의미가 아닙니다.
차단 사유가 해소되었거나 재발 가능성이 낮아졌다고 판단되는 경우 이의제기 절차를 통해 해제 또는 기간 변경을 요청할 수 있습니다.
11.4. 접속 주소 차단 [편집]
비로그인 이용자의 규정 위반이나 차단 회피를 막기 위해 접속 주소 또는 일정한 접속 범위를 차단할 수 있습니다.
접속 주소 차단은 같은 네트워크를 사용하는 다른 이용자에게 영향을 줄 수 있으므로 필요한 범위와 기간으로 설정하는 것을 원칙으로 합니다.
다음 사항을 고려해야 합니다.
해당 접속을 여러 사람이 공유할 가능성
학교, 회사, 공공기관 또는 이동통신망인지
접속 주소가 자주 변경되는지
계정 생성 제한만으로 문제를 해결할 수 있는지
더 좁은 범위의 제한이 가능한지
차단 회피가 반복되고 있는지
공용 접속 주소가 차단되어 정상적인 이용자가 영향을 받은 경우 운영진에게 소명할 수 있습니다.
11.5. 우회 접속 수단 [편집]
VPN, 프록시, Tor 등의 우회 접속 수단을 사용했다는 사실만으로 이용자를 제재하지 않습니다.
다만 다음에 해당하면 해당 접속이나 계정의 이용을 제한할 수 있습니다.
차단을 회피하기 위해 사용한 경우
문서 훼손, 광고 또는 다중 계정 생성에 반복적으로 사용된 경우
자동화된 공격이나 비정상적인 요청의 출처인 경우
정상적인 이용자와 구분하기 어려울 정도로 남용되는 경우
운영진이 본인 확인이나 소명을 요청했으나 합리적인 설명이 없는 경우
12. 차단 회피 [편집]
차단된 이용자는 차단 기간 동안 제한된 기능을 다른 방법으로 이용해서는 안 됩니다.
다음 행위는 차단 회피로 판단될 수 있습니다.
새로운 계정을 생성하여 편집하거나 토론하는 행위
기존의 다른 계정으로 활동을 계속하는 행위
로그아웃하거나 접속 주소를 변경하여 활동하는 행위
VPN, 프록시 또는 다른 기기를 이용하는 행위
다른 사람의 계정을 빌려 활동하는 행위
제3자에게 자신의 편집이나 의견을 대신 게시하도록 요청하는 행위
편집 요청, 사용자 문서 또는 외부 연동 기능으로 차단 목적을 우회하는 행위
차단된 계정의 주장을 다른 계정이 독립적인 의견인 것처럼 반복하는 행위
다만 차단에 대한 소명이나 이의제기를 제출하기 위해 운영진이 지정한 방법을 이용하는 것은 차단 회피로 보지 않습니다.
차단 회피가 확인되면 다음과 같이 처리할 수 있습니다.
회피에 사용된 계정과 접속의 차단
기존 차단 기간의 연장 또는 재설정
기간 차단의 무기한 차단 전환
회피 과정에서 작성된 편집이나 의견의 되돌리기
회피를 도운 이용자에 대한 별도 조치
차단된 이용자의 가족이나 같은 네트워크를 사용하는 다른 이용자라는 이유만으로 차단 회피로 단정하지 않습니다.
13. 신고와 조사 [편집]
13.1. 신고할 수 있는 사항 [편집]
이용자는 다음 사항을 운영진에게 신고할 수 있습니다.
문서 훼손
광고와 도배
토론 방해
다중 계정과 차단 회피
사칭과 합의 조작
개인정보와 사생활 침해
불법 자료와 악성 링크
저작권 침해
서버와 계정에 대한 공격
운영진의 권한 오남용
그 밖의 규정 위반
신고는 운영진 문의, 지정된 신고 수단 또는 관련 토론을 이용합니다.
개인정보나 보안 정보가 포함된 신고는 공개된 문서나 토론에 작성하지 말고 비공개로 전달해야 합니다.
13.2. 신고 내용 [편집]
신고할 때는 가능한 범위에서 다음 내용을 제시합니다.
신고 대상 이용자
문제가 발생한 문서나 토론
규정 위반이 발생한 시점
문제가 되는 편집이나 발언
관련된 문서 역사 또는 자료
적용할 수 있다고 보는 규정
긴급한 조치가 필요한 이유
신고 형식이 완전하지 않더라도 문제를 확인할 수 있다면 운영진은 조사할 수 있습니다.
13.3. 허위 신고와 신고 남용 [편집]
다음 행위는 신고 제도를 남용한 것으로 판단될 수 있습니다.
사실이 아니라는 점을 알면서 허위로 신고하는 행위
상대 이용자를 압박하기 위해 같은 신고를 반복하는 행위
정상적인 반론이나 편집을 규정 위반인 것처럼 신고하는 행위
여러 계정으로 같은 신고를 제출하는 행위
신고 과정에서 증거를 조작하거나 일부 내용을 고의로 숨기는 행위
제재를 받게 할 목적으로 상대방을 유도하거나 함정을 만드는 행위
개인정보를 공개하기 위한 수단으로 신고 내용을 게시하는 행위
신고가 받아들여지지 않았다는 사실만으로 허위 신고가 되는 것은 아닙니다.
신고자가 합리적인 근거를 바탕으로 선의로 신고한 경우에는 운영진의 판단과 결론이 달라도 제재하지 않습니다.
13.4. 조사 [편집]
운영진은 신고가 접수되거나 규정 위반을 직접 확인한 경우 다음 사항을 조사할 수 있습니다.
관련 문서와 토론의 내용
편집 역사와 편집 요약
관련 계정의 활동 기록
기존 경고와 차단 기록
신고자와 피신고자의 설명
계정 간 연관성을 판단하기 위한 기술적 기록
외부 자료의 진위와 출처
피해의 범위와 복구 여부
운영진은 필요한 경우 이용자에게 일정한 기간 내에 설명이나 자료를 제출하도록 요청할 수 있습니다.
조사 중에도 피해가 계속될 가능성이 높으면 임시 차단이나 문서 접근 제한을 먼저 시행할 수 있습니다.
14. 제재 절차 [편집]
14.1. 사전 통보와 소명 [편집]
운영진은 가능한 경우 제재 전에 이용자에게 다음 내용을 알리고 소명 기회를 부여합니다.
문제가 된 행위
적용할 수 있는 규정
예상되는 조치
설명이나 자료를 제출할 방법
다만 다음과 같은 경우에는 사전 통보 없이 조치할 수 있습니다.
문서 훼손이나 도배가 진행 중인 경우
개인정보나 불법 자료가 게시된 경우
악성코드, 피싱 또는 보안 공격이 확인된 경우
차단 회피가 명백한 경우
이용자가 광고나 훼손만을 목적으로 활동한 경우
사전 통보로 피해가 확대되거나 증거가 훼손될 가능성이 있는 경우
긴급하게 이용 권한을 제한해야 할 사정이 있는 경우
사전 소명 없이 제재한 경우에도 안전이나 조사에 지장이 없는 범위에서 사후 소명 기회를 부여할 수 있습니다.
14.2. 제재의 고지 [편집]
운영진은 이용자를 차단할 때 가능한 범위에서 다음 내용을 기록하거나 안내합니다.
차단된 이용자 또는 접속 범위
차단 사유
적용한 규정
차단 기간
차단된 기능
이의제기 방법
필요한 경우 해제 조건
개인정보, 보안, 신고자 보호 또는 법적 문제와 관련된 내용은 공개하지 않을 수 있습니다.
14.3. 임시 조치 [편집]
사실관계 확인 전에 피해를 막을 필요가 있는 경우 운영진은 임시 조치를 시행할 수 있습니다.
임시 조치는 필요한 범위에서 짧게 적용하는 것을 원칙으로 하며, 운영진은 가능한 한 신속하게 다음 중 하나를 결정해야 합니다.
임시 조치 해제
경고나 부분 제한으로 변경
기간 차단으로 변경
무기한 차단으로 변경
추가 조사를 위해 임시 조치 연장
임시 조치를 연장할 때는 연장 사유를 기록하는 것을 원칙으로 합니다.
14.4. 동일 사건의 처리 [편집]
하나의 행위가 여러 규정을 동시에 위반한 경우 이를 종합하여 하나의 제재로 처리할 수 있습니다.
같은 사건에 대해 이미 최종 제재가 이루어진 경우 특별한 사정 없이 같은 사유로 다시 제재하지 않습니다.
다만 다음과 같은 경우에는 추가 조치를 할 수 있습니다.
기존 조사에서 확인되지 않은 중대한 행위가 새롭게 발견된 경우
이용자가 증거를 조작하거나 사실을 숨긴 경우
피해가 예상보다 확대된 경우
제재 이후 차단 회피나 추가 위반이 발생한 경우
기존 제재가 잘못된 정보에 기초한 것으로 확인된 경우
15. 차단 해제와 기간 조정 [편집]
운영진은 다음과 같은 경우 차단을 해제하거나 기간을 단축할 수 있습니다.
제재의 사실관계가 잘못된 것으로 확인된 경우
다른 이용자나 계정의 행위로 밝혀진 경우
계정 탈취나 기술적 오류가 확인된 경우
제재 기간이 위반 행위에 비해 과도한 것으로 판단된 경우
이용자가 피해를 복구하고 재발 방지 방안을 제시한 경우
차단 목적이 이미 달성되었다고 판단되는 경우
운영진이 적용 규정을 잘못 해석한 경우
새로운 자료로 기존 판단을 유지하기 어려운 경우
다음과 같은 경우 차단 기간을 연장하거나 무기한 차단으로 변경할 수 있습니다.
차단 회피가 확인된 경우
차단 기간 중 추가적인 규정 위반을 한 경우
소명 과정에서 증거를 조작한 경우
기존 조사에서 확인되지 않은 중대한 위반이 발견된 경우
해제 조건을 반복적으로 위반한 경우
기간 변경 시에는 변경 이유와 새로운 기간을 기록하는 것을 원칙으로 합니다.
16. 이의제기 [편집]
16.1. 이의제기 권리 [편집]
경고, 부분 제한 또는 차단을 받은 이용자는 해당 조치에 대해 이의를 제기할 수 있습니다.
이의제기를 했다는 이유만으로 제재를 가중해서는 안 됩니다.
다만 이의제기 과정에서도 욕설, 위협, 도배, 개인정보 공개 등의 규정 위반 행위를 해서는 안 됩니다.
16.2. 이의제기 내용 [편집]
이의제기에는 가능한 범위에서 다음 내용을 포함해야 합니다.
이의를 제기하는 조치
조치가 잘못되었거나 과도하다고 보는 이유
사실관계에 관한 설명
관련 규정이나 자료
자신이 문제를 바로잡기 위해 한 조치
재발 방지 방법
요청하는 처리 결과
다음과 같은 내용만으로는 제재를 변경하기 어려울 수 있습니다.
차단을 풀어 주세요.
억울합니다.
다른 사람도 했습니다.
다시는 안 그러겠습니다.
운영진이 마음에 들지 않습니다.
제재 사유가 사실과 다르거나 적용 규정이 잘못되었다고 보는 부분을 구체적으로 설명하는 것이 좋습니다.
16.3. 이의제기 처리 [편집]
이의제기는 가능한 경우 최초 제재를 결정하지 않은 다른 운영진이 검토하는 것을 원칙으로 합니다.
다른 운영진이 없거나 즉시 처리가 필요한 경우 최초 조치자가 다시 검토할 수 있습니다.
검토 결과는 다음과 같이 결정할 수 있습니다.
기존 조치 유지
차단 기간 단축
차단 기간 연장
부분 제한으로 변경
경고로 변경
차단 해제
추가 자료 요청
재조사
최고관리자 판단 요청
이의제기를 검토할 때는 최초 제재 당시의 자료뿐 아니라 이용자가 새롭게 제시한 자료와 이후의 태도도 고려할 수 있습니다.
이의제기 중에도 기존 조치는 유지되는 것을 원칙으로 합니다. 다만 제재가 잘못되었을 가능성이 높거나 회복하기 어려운 불이익이 발생할 수 있는 경우 조치를 일시적으로 중단할 수 있습니다.
16.4. 반복적인 이의제기 [편집]
같은 내용의 이의제기를 새로운 근거 없이 반복해서 제출해서는 안 됩니다.
다음에 해당하면 재검토를 다시 요청할 수 있습니다.
새로운 자료가 발견된 경우
관련 규정이 변경된 경우
기존 판단의 중요한 사실 오류가 확인된 경우
차단 후 상당한 기간이 지나 재발 가능성을 다시 판단할 필요가 있는 경우
해제 조건을 충족한 경우
무기한 차단된 이용자는 차단 사유와 위험성이 재검토될 수 있을 정도의 기간이 지난 뒤 차단 해제를 요청할 수 있습니다.
운영진은 반복적인 욕설, 위협, 도배 또는 동일 내용의 이의제기에 대해 소명 수단의 이용을 제한할 수 있습니다. 다만 정상적인 재검토 요청까지 영구적으로 차단해서는 안 됩니다.
17. 제재 기록 [편집]
운영진은 이용자 제재의 일관성과 재검토를 위해 다음 내용을 기록할 수 있습니다.
이용자 또는 계정
제재 사유
적용 규정
제재 종류와 기간
관련 문서, 토론 및 편집
경고와 차단의 집행 시점
이의제기와 처리 결과
차단 해제 또는 기간 변경 사유
제재 기록은 위키 운영을 위해 필요한 범위에서 보존합니다.
공개된 제재 기록에는 불필요한 개인정보, 접속 정보, 비공개 신고 내용 또는 피해자의 신상 정보를 포함해서는 안 됩니다.
차단이 해제되었다고 해서 과거 제재 기록이 반드시 삭제되는 것은 아닙니다. 다만 잘못된 제재로 확인된 경우 기록을 수정하거나 해당 사실을 함께 표시해야 합니다.
오래된 경미한 위반은 새로운 제재를 판단할 때 현재의 반복 위반과 같은 비중으로 취급하지 않을 수 있습니다.
18. 운영진의 의무 [편집]
18.1. 공정한 권한 행사 [편집]
운영진은 이용자 관리 권한을 행사할 때 다음 사항을 지켜야 합니다.
관련 규정과 확인된 사실을 바탕으로 판단합니다.
개인적인 감정이나 외부 관계를 이유로 제재하지 않습니다.
같은 종류의 사건에 가능한 한 일관된 기준을 적용합니다.
이용자의 의견이나 비판 자체를 제재 사유로 삼지 않습니다.
제재에 필요한 범위를 넘어 개인정보를 조회하거나 공개하지 않습니다.
신고자와 피해자의 신원을 필요한 범위에서 보호합니다.
자신의 실수로 잘못된 조치가 이루어진 경우 이를 신속하게 수정합니다.
제재 사유와 기간을 확인할 수 있도록 기록합니다.
이용자의 소명과 이의제기를 검토합니다.
18.2. 이해관계가 있는 운영진 [편집]
운영진이 다음과 같이 사건의 직접적인 당사자인 경우 가능한 한 다른 운영진이 제재를 검토하는 것을 원칙으로 합니다.
해당 이용자와 직접적인 편집 분쟁을 진행한 경우
해당 토론에서 특정 입장의 주요 참여자인 경우
신고 대상 행위의 직접적인 피해자인 경우
외부에서 개인적인 분쟁이 있는 경우
판단의 공정성을 의심할 만한 사정이 있는 경우
다른 운영진이 없거나 긴급한 피해를 막아야 하는 경우에는 이해관계가 있는 운영진도 임시 조치를 할 수 있습니다.
이 경우 가능한 범위에서 다른 운영진이나 최고관리자의 사후 검토를 받아야 합니다.
18.3. 운영진에 대한 규정 적용 [편집]
운영진도 일반 이용자와 마찬가지로 로미위키의 규정을 준수해야 합니다.
운영진이 권한을 남용하거나 규정을 위반한 경우 다음 조치를 할 수 있습니다.
주의 또는 경고
관련 사건의 처리에서 배제
특정 관리 권한의 제한
관리 권한 회수
일반 이용자와 같은 편집 또는 이용 제한
최고관리자에 의한 해임
운영진의 권한 회수와 해임은 로미위키:기본방침 및 최고관리자의 판단을 따릅니다.
19. 긴급 조치 [편집]
운영진은 다음과 같은 상황에서 일반적인 소명이나 검토 절차보다 먼저 필요한 조치를 할 수 있습니다.
개인정보나 사생활 침해가 진행 중인 경우
불법촬영물이나 아동·청소년 성착취물이 게시된 경우
악성코드, 피싱 또는 계정 탈취가 발생한 경우
대규모 문서 훼손이나 도배가 진행 중인 경우
서버와 계정에 대한 공격이 진행 중인 경우
실제 위해를 가하겠다는 구체적인 위협이 있는 경우
조치를 지연하면 회복하기 어려운 피해가 예상되는 경우
긴급 조치에는 다음 사항이 포함될 수 있습니다.
관련 계정과 접속의 즉시 차단
계정 생성과 편집 기능의 임시 제한
관련 문서, 파일 및 토론의 삭제
특정 편집판의 열람 제한
자동화 기능과 외부 접근의 차단
피해 확산을 막기 위한 일시적인 광범위 제한
긴급 상황이 해소되면 운영진은 조치 범위를 다시 검토하고, 불필요한 제한은 해제하거나 축소해야 합니다.
공개하기 어려운 사유가 없는 한 조치 이유와 결과를 기록하거나 안내하는 것을 원칙으로 합니다.
20. 규정 적용의 예외 [편집]
운영진은 본 방침의 일반적인 절차를 그대로 적용하면 위키의 안전이나 운영에 중대한 문제가 발생하는 예외적인 경우 필요한 조치를 할 수 있습니다.
예외 조치를 판단할 때는 다음 사항을 고려합니다.
피해의 긴급성과 심각성
일반 절차를 적용할 수 없는 이유
조치로 영향을 받는 이용자의 범위
더 좁은 대체 조치가 가능한지
조치 후 재검토가 가능한지
개인정보, 보안 및 법적 의무
예외 조치는 운영진이 규정을 임의로 무시하기 위한 근거로 사용할 수 없습니다.
21. 운영진의 판단 [편집]
본 방침에서 구체적으로 정하지 않은 사안은 운영진이 다음 사항을 종합하여 판단합니다.
로미위키:기본방침과 관련 규정
규정 위반의 내용과 고의성
위키와 다른 이용자에게 발생한 피해
과거의 경고와 차단 기록
이용자의 소명과 문제 해결 노력
같은 행위의 반복 가능성
개인정보, 저작권 및 제3자의 권리
위키의 정상적인 운영과 서버 안전
유사한 사건의 처리 사례
조치의 필요성과 비례성
운영진의 판단은 비슷한 사건에 가능한 한 일관되게 적용해야 합니다.
동등한 효력을 가진 규정 사이에 충돌이 있거나 운영진 사이에 판단이 일치하지 않는 경우 로미위키:기본방침에 따라 최고관리자가 최종적으로 판단합니다.
